Rechtliches
Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 26. Juli 2026
1. Wer wir sind und wie Sie uns kontaktieren
TCVoiceAI ist ein unabhängiges Desktop-Produkt für Sprachübersetzung, das von seinem Entwickler betrieben wird. Der Anbieter von TCVoiceAI ist der Verantwortliche für die Konto-, Website-, Abrechnungs-, Support- und Dienstnutzungsdaten, die für diesen Dienst verarbeitet werden. Fragen zum Datenschutz und Anfragen zur Ausübung von Datenschutzrechten können Sie an folgende Adresse senden: support@tcvoiceai.com.
Wenn in Ihrem Rechtsgebiet zusätzliche Angaben zum Verantwortlichen, Vertreter oder Datenschutzbeauftragten vorgeschrieben sind, kontaktieren Sie uns. Wir stellen Ihnen dann die aktuell für Ihre Anfrage geltenden Kontaktdaten bereit.
2. Welche Daten wir erheben
Wenn Sie sich anmelden, erheben wir die Google-Kontoinformationen, die zum Erstellen und Absichern Ihres Kontos erforderlich sind: Name, E-Mail-Adresse, Status der E-Mail-Verifizierung, Google-Kontokennung, Avatar-URL und zugehörige Authentifizierungsdatensätze. Außerdem speichern wir die Kontorolle, gegebenenfalls die Gebietsschemaeinstellung, Empfehlungsinformationen, Support-Einstellungen, Test- und Abonnementstatus, Paddle-Kunden- und Abonnementkennungen, von Paddle bereitgestellte Rechnungen und Transaktionsreferenzen sowie den Abrechnungsstatus, der zur Bereitstellung kostenpflichtiger Tarife erforderlich ist.
Für den Betrieb des Dienstes speichern wir Anfragekennungen, Sprachrichtung, die gemeinsame Nutzung übersetzter Wörter und Wörter in Antwortvorschlägen, Wortzahlen für Zusammenfassungen, Kontingentreservierungen, tägliche Nutzungszähler, OpenAI-Modellkennungen, Tokenzahlen, Anfrage- und Antwortkennungen des Anbieters, Zeitstempel sowie weitere Metadaten, die zur Durchsetzung von Tarifgrenzen, zur Missbrauchsprävention, zur Behebung von Zuverlässigkeitsproblemen und zur Kostenberechnung erforderlich sind. Diese Metadaten sind darauf ausgelegt, weder unverarbeitete Audiodaten noch Transkripttext, übersetzten Text, Prompt-Kontext, Text generierter Antworten oder Inhalt generierter Zusammenfassungen zu enthalten.
Automatisierte Kontrollen zur Missbrauchsprävention bewerten Metadaten zur Dienstnutzung, etwa Anzahl und Zeitpunkt von Anfragen, Anfragetyp, geschätzte Token- und Anbieternutzung, Kontingentstatus und Anbieteraufrufe. Diese Kontrollen können KI-Funktionen vorübergehend einschränken. Länger andauernde Sperrungen des KI-Zugriffs können auf Anfrage vom Support überprüft werden. Gespeicherte Datensätze zur Missbrauchsprävention sind so ausgelegt, dass sie keine Audiodaten, Transkripte, Übersetzungen, Prompt-Kontexte oder generierten Inhalte enthalten.
Wenn Google Analytics aktiviert ist und Sie „Analyse zulassen“ auswählen, kann Google Ihre IP-Adresse empfangen und verarbeiten, um eine ungefähre Region zu bestimmen, zusammen mit einer Seiten-URL ohne Abfragezeichenfolge, dem Seitentitel, der verweisenden Seite ohne Abfragezeichenfolge, Browser- und Geräteinformationen sowie grundlegenden Statistiken zu Besuchen, Interaktionen und Sitzungen. Google Analytics verwendet eigene Analysekennungen, um Besuche zu unterscheiden. Unsere Einbindung verknüpft weder Ihre TCVoiceAI-Konto-ID, Ihren Namen oder Ihre E-Mail-Adresse noch Audio, Transkripte, Übersetzungen, Zusammenfassungen oder Support-Inhalte mit Analyseereignissen.
Wenn Sie uns kontaktieren, ein Support-Ticket erstellen oder Feedback bzw. eine Rezension zur App senden, verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Betreff, Kategorie, Priorität, Bewertung, Nachrichteninhalt, Antworten, Einwilligung zur Veröffentlichung der Rezension, administrative Notizen und Zeitstempel, soweit dies zum Antworten und Moderieren von Einsendungen erforderlich ist. Öffentliche Rezensionen erscheinen nur auf der Website, wenn Sie dem zustimmen und ein Administrator sie freigibt. Wenn die macOS-App Feedback oder einen Fehlerbericht sendet, können wir App-Version, Build, macOS-Version, Architektur, Audio-Backend, Namen ausgewählter Geräte, App-Status, Kontingentzähler, Tarifschlüssel, Anfragekennungen, Fehlerkategorie, Fehlermeldung und Diagnosemetadaten erhalten. Feedback und Berichte sind darauf ausgelegt, Audio, Transkripte, Zugangsdaten und Gesprächsinhalte auszuschließen.
Support-Tickets können die im Formular ausgewählte App-Plattform enthalten.
3. Inhalte von Sprache, Transkripten, Übersetzungen, Vorschlägen und KI-Ausgaben
Nachdem Sie Übersetzte Stimme oder Originalton aktiv gestartet haben, erfasst die macOS-App Audio von Ihrem ausgewählten Mikrofon und der virtuellen TCVoiceAI-Lautsprecherroute. Die Apple-Spracherkennung wandelt Sprache in Text um. Übersetzte Stimme verwendet außerdem die Sprachausgabe von macOS für die gesprochene Übersetzung. Bei Originalton bleiben die echten Stimmen live; zudem können ein zweisprachiger Verlauf oder eine Transkription in derselben Sprache mit optionaler Transkriptübersetzung erstellt werden.
Wenn eine Übersetzung angefordert wird, empfängt unser Server erkannten Text, Sprachrichtung, einen begrenzten Gesprächskontext, optionale Kontextnotizen des Benutzers und ausschließlich passende Einträge des benutzerdefinierten Vokabulars aus dem aktiven Gesprächsprofil. Eine Sitzung, die nur der Transkription in derselben Sprache dient, sendet keine Übersetzungsanfragen. Profilnamen, Kontaktbezeichnungen und die vollständige Profilbibliothek werden nicht an TCVoiceAI-Server gesendet. Während eine Sitzung aktiv ist, können Begriffe der erkannten Sprache im Rahmen Ihrer macOS-Einstellungen und der Datenschutzbestimmungen von Apple als kontextbezogene Hinweise an die Apple-Spracherkennung übermittelt werden. Passende Vokabeln, die zur Übersetzung gesendet werden, werden mit dieser Anfrage verarbeitet und sind darauf ausgelegt, anschließend nicht gespeichert zu werden. Wenn Sie ausdrücklich eine KI-Gesprächsausgabe anfordern, sendet die App die ursprünglichen Sprecherbeiträge aus dem lokalen Verlauf zusammen mit Ihrer optionalen Anweisung, um das angeforderte Ergebnis zu erstellen.
Wenn Sie Intelligente Antwortvorschläge während einer zweisprachigen Sitzung oder einer Sitzung in derselben Sprache aktivieren, kann die App erst dann einen Vorschlag anfordern, wenn der Gesprächspartner einen hinreichend substanziellen Beitrag abgeschlossen hat. In zweisprachigen Sitzungen kann die Weiterleitung die aktuelle Übersetzungsantwort wiederverwenden. In Sitzungen in derselben Sprache wird eine separate Weiterleitungsanfrage gestellt, ohne eine Übersetzung anzufordern. Vorschlagsanfragen können den abgeschlossenen Beitrag des Gesprächspartners, bis zu vier aktuelle ursprüngliche Beiträge, Ihre begrenzte Kontextnotiz und bis zu acht passende Begriffspaare enthalten. Einfache Begrüßungen, Bestätigungen und grundlegende persönliche Fragen werden herausgefiltert.
Bei Vorschlägen im Recherchepfad kann OpenAI optional die Websuche verwenden, wenn aktuelle öffentliche Informationen die Antwort verbessern könnten. Wird gesucht, zeigt die App die Quellenlinks separat an; sie werden weder in den Antwortvorschlag eingefügt noch von TCVoiceAI gespeichert.
Der Server ist darauf ausgelegt, nach Abschluss einer Anfrage weder unverarbeitete Audiodaten noch Transkripttext, Übersetzungstext, Prompt-Kontext oder Inhalt generierter Zusammenfassungen zu speichern. Auch der Text generierter Antwortvorschläge wird nicht gespeichert. OpenAI-Anfragen werden mit deaktivierter Speicherung gesendet, sofern dies unterstützt wird. Wir speichern lediglich Nutzungsmetadaten wie Wortzahlen, Tokenzahlen, Modellkennungen und Anfrage-IDs.
Datenschutz beim Hintergrunddienst: Während die Haupt-App inaktiv oder geschlossen ist, kann der Hintergrunddienst Audiopuffer zwischen Ihren ausgewählten physischen und virtuellen Geräten weiterleiten, damit normale Anrufe fortgesetzt werden können, ohne die Audioeinstellungen wiederholt zu ändern. Er verarbeitet diese Puffer ausschließlich zur Weiterleitung und führt weder Spracherkennung, Transkription, Übersetzung, Sprachausgabe, Aufzeichnung, Speicherung, inhaltliche Prüfung, Analyse, Uploads noch Serverkommunikation durch. Der Hintergrunddienst wird nicht verwendet, um Ihre Gespräche abzuhören oder zu erfassen.
Gesprächsprofile, der Verlauf jedes Profils sowie exportierte Transkript- und Einstellungsdateien werden von der App auf Ihrem Gerät verwaltet und nicht in der TCVoiceAI-Serverdatenbank gespeichert.
Der Export enthält Profilsprachen, Modi, Kontextnotizen, Vokabular, das aktive Profil, die Oberflächensprache sowie kompatible Einstellungen für Verlauf, Schwebende Untertitel und Antwortvorschläge.
Er enthält keine Anmeldetoken, Passwörter, Audiogeräteauswahl, Einwilligung zur Diagnose, Gesprächsverläufe, Zusammenfassungen oder andere vertrauliche beziehungsweise gerätespezifische Daten.
Bewahren Sie exportierte Einstellungsdateien geschützt auf, da Profilnamen, Kontextnotizen und benutzerdefiniertes Vokabular persönliche oder vertrauliche Informationen enthalten können.
Schwebende Untertitel verwenden die letzten Einträge des lokalen Verlaufs und den aktuellen Antwortvorschlag auf Ihrem Mac erneut. Durch das Anzeigen der Einblendung werden weder eine weitere Audioerfassung, eine Erkennungsaufgabe, eine Übersetzungsanfrage noch ein serverseitiges Transkript erstellt. Die App weist macOS an, die Einblendung nach Möglichkeit von der normalen Fensteraufnahme auszuschließen. Sie sollten sie jedoch ausblenden, bevor Sie einen gesamten Bildschirm freigeben oder aufnehmen, der vertraulichen Gesprächstext enthält.
4. Warum wir Daten verarbeiten
Wir verarbeiten Konto-, Authentifizierungs-, Berechtigungs-, Übersetzungs-, Antwortvorschlags-, Zusammenfassungs-, Kontingent-, Abrechnungs- und Bezahlvorgangsdaten, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen und den von Ihnen angeforderten Dienst bereitzustellen. Daten zu Sicherheit, Missbrauchsprävention, Protokollierung, Diagnose und Support verarbeiten wir auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einem zuverlässigen und sicheren Dienst. Rechnungs-, Steuer-, Buchhaltungs- und Zahlungsunterlagen verarbeiten wir, soweit dies zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Die optionale Verarbeitung durch Google Analytics beruht auf Ihrer Einwilligung. Sie können sie ablehnen, ohne Funktionen der Website zu verlieren, und Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen in der Fußzeile widerrufen.
5. Dienstanbieter und internationale Übermittlungen
Wir nutzen Anbieter für Authentifizierung, Zahlungen, Hosting und Infrastruktur, E-Mail-Versand, Sprach- und KI-Verarbeitung, Support, Protokollierung, Zuverlässigkeit, Analyse und Missbrauchsprävention. Zu den derzeitigen zentralen Anbietern zählen Google für die Anmeldung sowie Google Analytics, sofern es aktiviert ist und Sie eingewilligt haben; Paddle für Bezahlvorgänge, Abonnements, Steuern und Zahlungsabwicklung; OpenAI für Übersetzungen, Antwortvorschläge und KI-Zusammenfassungen; von der macOS-App genutzte Apple-Plattformdienste sowie Resend für Dienst-E-Mails, sofern konfiguriert.
Google beschreibt den Umgang mit Informationen in der Datenschutzerklärung von Google. Ihre Analyseauswahl bestimmt, ob unsere öffentlichen Seiten das Google-Analytics-Tag laden; sie ändert nichts an der separaten Verarbeitung für die Google-Anmeldung, die Sie durch Ihre Anmeldung anfordern.
Diese Anbieter können Daten in anderen Ländern als Ihrem eigenen verarbeiten. Soweit erforderlich, stützen wir uns auf angemessene Garantien wie Auftragsverarbeitungsbedingungen der Anbieter, Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschlüsse oder andere rechtmäßige Übermittlungsmechanismen.
7. Aufbewahrung und Sicherheit
Wir bewahren Konto-, Abrechnungs-, Berechtigungs-, Nutzungsmetadaten sowie Support-, Kontakt-, Empfehlungs-, Diagnose- und Verwaltungsdatensätze so lange auf, wie dies zur Bereitstellung des Dienstes, zur Erfüllung von Steuer-, Buchhaltungs- und Zahlungspflichten, zur Streitbeilegung, Durchsetzung der Bedingungen, Wahrung der Sicherheit und Missbrauchsprävention erforderlich ist. Gesprächsinhalte, die für Übersetzungen, Antwortvorschläge oder Zusammenfassungen verarbeitet werden, sind darauf ausgelegt, nach Abschluss der Anfrage nicht aufbewahrt zu werden.
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Schutzmaßnahmen ein, darunter Authentifizierung, rollenbasierter Administratorzugriff, CSRF-Schutz, Drosselung, Nutzungsgrenzen, Filterung von Diagnosedaten und Sicherheitskontrollen der Anbieter. Für keinen Internetdienst kann vollkommene Sicherheit garantiert werden.
8. Ihre Datenschutzrechte
Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen, Widerruf Ihrer Einwilligung oder Überprüfung automatisierter Entscheidungen. Benutzer in der EU, im EWR und im Vereinigten Königreich finden weitere Informationen auf der Seite zu den Rechten gemäß DSGVO.
Einige Daten müssen gegebenenfalls aufbewahrt oder von der Löschung ausgenommen werden, soweit dies für Abrechnung, Steuern, Betrugsprävention, Sicherheit, Rechtsansprüche oder Compliance erforderlich ist. Bevor wir eine Anfrage erfüllen, müssen wir möglicherweise Ihre Identität überprüfen.
9. Kinder und sensible Nutzung
TCVoiceAI richtet sich nicht an Kinder. Kostenpflichtige Konten sollten nur von Personen verwendet werden, die rechtmäßig ein Konto erstellen und Softwaredienste abonnieren dürfen. Verwenden Sie den Dienst nicht zur Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten, hochsensibler oder regulierter Informationen, sofern Sie nicht geprüft haben, dass der Dienst für diesen Zweck geeignet ist, und über alle erforderlichen Rechte und Einwilligungen verfügen.
10. Änderungen
Wir können diese Richtlinie aktualisieren, wenn sich das Produkt, die Anbieter oder rechtliche Anforderungen ändern. Bei wesentlichen Änderungen bemühen wir uns in angemessenem Umfang, Benutzer über die Website, die App, per E-Mail oder durch Kontohinweise zu informieren.