Jurídico
Política de Privacidade
Última atualização: 26 de julho de 2026
1. Quem somos e como entrar em contato
O TCVoiceAI é um produto independente de tradução de voz para desktop, operado por seu criador. O responsável pelo TCVoiceAI é o controlador dos dados de conta, site, cobrança, suporte e uso tratados para este serviço. Dúvidas sobre privacidade e solicitações relativas a direitos dos titulares podem ser enviadas para support@tcvoiceai.com.
Se sua jurisdição exigir informações adicionais sobre o controlador, o representante ou o encarregado de proteção de dados, entre em contato conosco, e forneceremos os dados de contato atualmente aplicáveis à sua solicitação.
2. O que coletamos
Quando você entra, coletamos as informações da conta do Google necessárias para criar e proteger sua conta: nome, endereço de e-mail, status de verificação do e-mail, identificador da conta do Google, URL do avatar e registros de autenticação relacionados. Também armazenamos a função da conta, a combinação de idioma e região, se fornecida, informações de indicação, preferências de suporte, status do teste e da assinatura, identificadores de cliente e assinatura da Paddle, faturas e referências de transações disponibilizadas pela Paddle e o status de cobrança necessário para fornecer planos pagos.
Para operar o serviço, armazenamos identificadores de solicitações, direção dos idiomas, uso compartilhado de palavras traduzidas e de sugestões de resposta, contagens de palavras de resumos, reservas de limite, contadores de uso diário, identificadores de modelos da OpenAI, contagens de tokens, identificadores de solicitação e resposta dos provedores, carimbos de data e hora e outros metadados necessários para aplicar limites dos planos, prevenir abusos, solucionar problemas de confiabilidade e calcular custos. Esses metadados foram projetados para não incluir áudio bruto, texto de transcrição, texto traduzido, contexto do prompt, texto de resposta gerada nem conteúdo de resumo gerado.
Os controles automatizados de prevenção de abuso avaliam metadados de uso do serviço, como quantidade e momento das solicitações, tipo de solicitação, uso estimado de tokens e do provedor, estado do limite e tentativas de acesso ao provedor. Esses controles podem restringir temporariamente os recursos de IA. Suspensões mais longas do acesso à IA podem ser analisadas pelo Suporte mediante solicitação. Os registros armazenados para prevenção de abuso foram projetados para não incluir áudio, transcrições, traduções, contexto do prompt nem conteúdo gerado.
Se o Google Analytics estiver ativado e você escolher Permitir análises, o Google poderá receber e tratar seu endereço IP para determinar uma região aproximada, além da URL da página sem a string de consulta, do título da página, da referência sem a string de consulta, de informações do navegador e do dispositivo e de estatísticas básicas de visitas, interações e sessões. O Google Analytics usa identificadores próprios de análise para distinguir visitas. Nossa integração não vincula o ID da sua conta do TCVoiceAI, nome, endereço de e-mail, áudio, transcrições, traduções, resumos nem conteúdo de suporte a eventos de análise.
Se você entrar em contato conosco, abrir um chamado de suporte ou enviar feedback pelo app ou uma avaliação, trataremos o nome, endereço de e-mail, assunto, categoria, prioridade, nota, conteúdo da mensagem, respostas, consentimento para avaliação pública, notas administrativas e carimbos de data e hora necessários para responder e moderar os envios. As avaliações públicas só aparecem no site quando você autoriza e uma conta de administrador as aprova. Se o app para macOS enviar feedback ou um relatório de erro, poderemos receber a versão e a compilação do app, a versão do macOS, a arquitetura, o backend de áudio, os nomes dos dispositivos selecionados, o estado do app, os contadores de limite, a chave do plano, identificadores da solicitação, a categoria e a mensagem do erro e metadados de diagnóstico. O feedback e os relatórios devem excluir áudio, transcrições, credenciais e conteúdo da conversa.
Os tíquetes de suporte podem incluir a plataforma do aplicativo selecionada no formulário.
3. Conteúdo de voz, transcrição, tradução, sugestão e resultado gerado por IA
Depois que você inicia ativamente Voz traduzida ou Áudio original, o app para macOS captura o áudio do microfone selecionado e da rota de alto-falante virtual do TCVoiceAI. O Reconhecimento de Voz da Apple converte fala em texto. A Voz traduzida também usa a conversão de texto em fala do macOS para reproduzir a tradução. O Áudio original mantém as vozes reais ao vivo e pode criar Histórico bilíngue ou transcrição no mesmo idioma, com tradução opcional da transcrição.
Quando uma tradução é solicitada, nosso servidor recebe o texto reconhecido, a direção dos idiomas, um contexto limitado da conversa, notas opcionais de contexto do usuário e somente os termos correspondentes do vocabulário personalizado do Perfil de conversa ativo. Uma sessão no mesmo idioma somente com transcrição não envia solicitações de tradução. Nomes de perfis, rótulos de contato e a biblioteca completa de perfis não são enviados aos servidores do TCVoiceAI. Enquanto uma sessão está ativa, termos do idioma reconhecido podem ser fornecidos ao Reconhecimento de Voz da Apple como dicas contextuais, conforme seus ajustes do macOS e os termos de privacidade da Apple. O vocabulário correspondente enviado para tradução é tratado com essa solicitação e foi projetado para não ser armazenado depois. Quando você solicita explicitamente um resultado da conversa gerado por IA, o app envia as falas originais do Histórico local com sua solicitação opcional para criar o resultado pedido.
Se você ativar Sugestões de resposta durante uma sessão bilíngue ou no mesmo idioma, o app só poderá solicitar uma sugestão depois que o interlocutor concluir uma fala com conteúdo suficiente. Em sessões bilíngues, o roteamento pode reutilizar a resposta de tradução atual. Em sessões no mesmo idioma, é feita uma solicitação separada de roteamento sem pedir tradução. As solicitações de sugestão podem incluir a fala concluída do interlocutor, até quatro falas originais recentes, sua nota limitada de contexto e até oito pares de vocabulário correspondentes. Saudações simples, confirmações e perguntas pessoais básicas são filtradas.
Sugestões encaminhadas para a rota de pesquisa podem permitir opcionalmente que a OpenAI use a pesquisa na web quando informações públicas atuais puderem melhorar a resposta. Se houver pesquisa, os links das fontes serão exibidos separadamente no aplicativo; eles não serão inseridos na resposta sugerida nem armazenados pela TCVoiceAI.
O servidor foi projetado para não armazenar áudio bruto, texto de transcrição, texto de tradução, contexto do prompt nem conteúdo de resumo gerado depois que uma solicitação for concluída. O texto de sugestões de resposta geradas também não é armazenado. As solicitações à OpenAI são enviadas com o armazenamento desativado quando houver suporte. Armazenamos somente metadados de uso, como contagens de palavras e tokens, identificadores de modelos e IDs de solicitações.
Privacidade do auxiliar em segundo plano: enquanto o app principal estiver inativo ou fechado, o auxiliar poderá retransmitir buffers de áudio entre os dispositivos físicos e virtuais selecionados para que as chamadas normais continuem sem mudanças repetidas nos ajustes de áudio. Ele trata esses buffers somente para roteamento e não realiza reconhecimento de fala, transcrição, tradução, conversão de texto em fala, gravação, armazenamento, inspeção ou análise de conteúdo, envio de dados nem comunicação com o servidor. O auxiliar não é usado para ouvir nem coletar suas conversas.
Os Perfis de conversa, o Histórico de cada perfil, os arquivos de transcrição exportados e os arquivos de configurações exportados são controlados pelo aplicativo no seu dispositivo, e não armazenados no banco de dados do servidor TCVoiceAI.
A exportação inclui idiomas, modos, notas de contexto e vocabulário dos perfis, o perfil ativo, o idioma da interface e preferências compatíveis de Histórico, Legendas flutuantes e sugestões de resposta.
Ela não inclui tokens de acesso, senhas, escolhas de dispositivos de áudio, consentimento para diagnósticos, Histórico de conversas, resumos nem outros dados confidenciais ou específicos do dispositivo.
Mantenha os arquivos de configurações exportados em segurança, pois nomes de perfis, notas de contexto e vocabulário personalizado podem conter informações pessoais ou confidenciais.
As Legendas flutuantes reutilizam o Histórico local recente e a sugestão de resposta atual no Mac. Exibir a sobreposição não cria outra captura de áudio, tarefa de reconhecimento, solicitação de tradução nem transcrição no servidor. O app solicita ao macOS que exclua a sobreposição da captura normal de janelas quando houver suporte, mas você deve ocultá-la antes de compartilhar ou gravar uma tela inteira que contenha texto confidencial da conversa.
4. Por que tratamos dados
Tratamos dados de conta, autenticação, direito de uso, tradução, sugestões de resposta, resumos, limites, cobrança e finalização da compra para executar nosso contrato com você e fornecer o serviço solicitado. Tratamos dados de segurança, prevenção de abuso, registros, diagnósticos e suporte com base em nossos interesses legítimos de manter o serviço confiável e seguro. Tratamos faturas e registros tributários, contábeis e de pagamento quando necessário para cumprir obrigações legais. O tratamento opcional do Google Analytics se baseia em seu consentimento. Você pode recusá-lo sem perder recursos do site e retirar o consentimento a qualquer momento em Configurações de cookies, no rodapé.
5. Prestadores de serviços e transferências internacionais
Usamos prestadores para autenticação, pagamentos, hospedagem e infraestrutura, entrega de e-mails, processamento de fala e IA, suporte, registros, confiabilidade, análise e prevenção de abuso. Os principais prestadores atuais incluem o Google para login e, somente quando ativado e autorizado, o Google Analytics; a Paddle para finalização da compra, assinatura, tributos e processamento de pagamentos; a OpenAI para tradução, sugestões de resposta e resumos gerados por IA; serviços da plataforma Apple usados pelo app para macOS; e a Resend para e-mails de serviço, quando configurada.
O Google descreve como trata as informações na Política de Privacidade do Google. Sua escolha de Análises controla se nossas páginas públicas carregam a tag do Google Analytics; ela não altera o tratamento separado do login do Google que você solicita ao escolher entrar.
Esses prestadores podem tratar dados em países diferentes do seu. Quando necessário, usamos salvaguardas adequadas, como termos de tratamento de dados dos prestadores, cláusulas contratuais padrão, decisões de adequação ou outros mecanismos legais de transferência.
7. Retenção e segurança
Conservamos registros de conta, cobrança, direito de uso, metadados de uso, suporte, contato, indicação, diagnóstico e administração pelo tempo necessário para fornecer o serviço, cumprir obrigações tributárias, contábeis e de pagamento, resolver disputas, aplicar os termos, manter a segurança e prevenir abusos. O conteúdo de conversas tratado para tradução, sugestões de resposta ou resumos foi projetado para não ser conservado depois que a solicitação for concluída.
Usamos salvaguardas técnicas e organizacionais razoáveis, incluindo autenticação, acesso administrativo baseado em funções, proteção contra CSRF, limitação de frequência, limites de uso, filtragem de diagnósticos e controles de segurança dos prestadores. Nenhum serviço de internet pode ter segurança perfeita garantida.
8. Seus direitos de privacidade
Dependendo de onde você mora, poderá ter direitos de solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade dos dados, oposição a determinados tratamentos, retirada do consentimento ou revisão de decisões automatizadas. Usuários da UE/EEE e do Reino Unido podem saber mais na página de direitos do GDPR.
Alguns dados podem precisar ser conservados ou excluídos do apagamento quando necessário para cobrança, tributos, prevenção de fraudes, segurança, reivindicações legais ou conformidade. Talvez precisemos confirmar sua identidade antes de atender a uma solicitação.
9. Crianças e uso sensível
O TCVoiceAI não é direcionado a crianças, e contas pagas só devem ser usadas por pessoas legalmente aptas a criar uma conta e assinar serviços de software. Não use o serviço para tratar informações de categoria especial, altamente sensíveis ou regulamentadas, a menos que tenha confirmado que o serviço é adequado para esse uso e possua todos os direitos e consentimentos necessários.
10. Alterações
Podemos atualizar esta política conforme o produto, os prestadores ou os requisitos legais mudarem. Se as alterações forem relevantes, faremos esforços razoáveis para notificar os usuários pelo site, app, e-mail ou avisos da conta.