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Gesprächsprofile

macOS Windows In Kürze verfügbar

Wiederverwendbare Anrufeinrichtung

Wiederkehrende übersetzte oder transkribierte Anrufe schneller starten

TCVoiceAI-Gesprächsprofile halten die Einrichtung für einen Kontakt, ein Team oder ein wiederkehrendes Szenario für den nächsten Anruf bereit, einschließlich zweisprachiger Übersetzung oder Transkription in derselben Sprache. Die App speichert die Profile lokal auf Ihrem Gerät.

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Eine Fachkraft bereitet ein wiederverwendbares TCVoiceAI-Gesprächsprofil für einen wiederkehrenden Anruf vor — Ein Profil führt die wiederkehrende Sprache, den Modus, den Kontext, das Vokabular und den lokalen Verlauf zusammen.

Wiederkehrende Gespräche

Einmal einrichten und anschließend zur passenden Anrufkonfiguration zurückkehren.

01
Nützliches Profil erstellen

Benennen Sie ein Profil nach einem Kontakt, Team, Kunden, Projekt oder Gesprächsszenario, das Sie voraussichtlich erneut verwenden werden.
02
Gesprächseinstellungen speichern

Speichern Sie Sprachen, Übersetzte Stimme oder Originalton, Kontext, Antwortzeitpunkt, Korrektur und optionale Transkriptübersetzung gemeinsam.
03
Relevantes Vokabular hinzufügen

Verknüpfen Sie Namen, Unternehmensbegriffe, Produktnamen und Fachsprache mit Ihrer bevorzugten Übersetzung. Relevante Begriffe können die Erkennung und Übersetzung unterstützen, ohne eine Korrektur zu garantieren.
04
Wechseln und starten

Wählen Sie in der kompakten Seitenleiste ein Profil aus, bestätigen Sie Ihre physischen Audiogeräte und starten Sie mit den Einstellungen und dem lokalen Verlauf dieses Profils.
05
Übertragbare Einstellungen und Gesprächsprofile

Exportieren Sie unter Einstellungen > Datenübertragung eine übertragbare JSON-Datei mit Ihren Gesprächsprofilen und kompatiblen App-Einstellungen. Importieren Sie dieselbe Datei auf einem anderen Mac oder Windows-PC.

Was in jedem Profil gespeichert wird

Eine wiederverwendbare Einrichtung, ohne nicht zusammengehörige Gespräche zu vermischen.

Sprachen und Gesprächsmodus

Speichern Sie eine zweisprachige Kombination für die Sprachübersetzung oder eine Konfiguration „Dieselbe Sprache“ mit einer Gesprächssprache. Profile für dieselbe Sprache verwenden Originalton.

Kontext- und Übersetzungseinstellungen

Speichern Sie die Szenariobeschreibung, Antwort- und Korrekturoptionen sowie optional die Übersetzung der Transkripte beider Sprecher in derselben Sprache.

Benutzerdefinierte Begriffspaare

Speichern Sie einen Begriff in jeder ausgewählten Sprache, damit Namen und Fachausdrücke bei ihrem Auftreten einen relevanten Erkennungshinweis und eine bevorzugte Übersetzung erhalten.

Separater lokaler Verlauf

Jedes Profil verfügt auf Ihrem Mac über einen eigenen zweisprachigen Verlauf oder Verlauf in derselben Sprache, sodass verschiedene Kontakte, Teams und Projekte getrennt bleiben.

Schneller Wechsel über die Seitenleiste

Wechseln Sie über die Seitenleiste zwischen Profilen, durchsuchen Sie eine umfangreichere Profilbibliothek und aktualisieren Sie das aktive Profil, nachdem Sie dessen Schnelleinstellungen geändert haben.

Vollständige Profilverwaltung

Wenn Sie mehr Kontrolle über Ihre gespeicherten Konfigurationen benötigen, können Sie Profile in einer zentralen Verwaltung erstellen, duplizieren, umbenennen, bearbeiten und löschen.

Übertragbare Einstellungen und Gesprächsprofile

Beim Import wird die Datei geprüft und vor dem Ersetzen der aktuellen übertragbaren Einstellungen und Profile eine Bestätigung angefordert.

Aus der macOS-App

Was Gesprächsprofile speichern und was nicht.

Gesprächsprofile und der jeweilige Profilverlauf werden lokal auf Ihrem Mac und nicht in der TCVoiceAI-Serverdatenbank gespeichert.
Profilnamen, Kontaktbezeichnungen und die vollständige Profilbibliothek werden nicht an TCVoiceAI-Server gesendet.
Während einer aktiven Sitzung kann der Apple-Spracherkennung gemäß Ihren macOS-Einstellungen und den Datenschutzbestimmungen von Apple Vokabular für die erkannte Sprache als Kontexthinweis bereitgestellt werden.
Nur passendes Vokabular, das für eine Übersetzungsanfrage benötigt wird, wird mit dieser Anfrage gesendet. Der Server ist so konzipiert, dass er es nach Abschluss der Anfrage nicht speichert.
Benutzerdefiniertes Vokabular kann die Wahrscheinlichkeit erhöhen, relevante Namen oder Fachbegriffe korrekt zu erkennen und zu übersetzen. Es kann jedoch ausgelassene Sprache nicht wiederherstellen und keine Korrektur garantieren.
Vorhandene Sprachauswahlen, Gesprächseinstellungen und der lokale Verlauf werden beim Upgrade von einer früheren App-Version automatisch in das Profil „Allgemein“ übernommen.
Profile merken sich, ob Transkripte in derselben Sprache reine Transkriptionen bleiben oder in eine andere Sprache übersetzt werden sollen.
Sitzungen in derselben Sprache, die nur transkribiert werden, senden keine Übersetzungsanfragen und verbrauchen kein Kontingent für übersetzte Wörter.
Der Modus für automatische oder auf Anfrage erstellte Antwortvorschläge wird separat konfiguriert und derzeit nicht als Teil eines Gesprächsprofils gespeichert.
Die Auswahl des physischen Mikrofons und Lautsprechers bleibt eine Einstellung auf Geräteebene. Prüfen Sie sie daher nach einem Mac-Wechsel oder einer Änderung der Audiohardware.
Der Export enthält Profilsprachen, Modi, Kontextnotizen, Vokabular, das aktive Profil, die Oberflächensprache sowie kompatible Einstellungen für Verlauf, Schwebende Untertitel und Antwortvorschläge.
Er enthält keine Anmeldetoken, Passwörter, Audiogeräteauswahl, Einwilligung zur Diagnose, Gesprächsverläufe, Zusammenfassungen oder andere vertrauliche beziehungsweise gerätespezifische Daten.
Beim Importieren von Einstellungen und Profilen wird der lokale Gesprächsverlauf weder importiert noch gelöscht oder zusammengeführt.
Bewahren Sie exportierte Einstellungsdateien geschützt auf, da Profilnamen, Kontextnotizen und benutzerdefiniertes Vokabular persönliche oder vertrauliche Informationen enthalten können.
Das versionierte Format für Einstellungen und Profile ist für macOS und Windows ausgelegt, sodass ein Export die kompatible Einrichtung zwischen den Plattformen übertragen kann.
Gesprächsprofile ersetzen nicht die Anrufweiterleitung. Kompatible Anruf-Apps verwenden für übersetztes Audio oder den Originalton weiterhin TCVoiceAI Mic und TCVoiceAI Speaker.
Wenn Sie das Löschen in der App bestätigen, wird zusammen mit einem Profil auch dessen gespeicherter lokaler Gesprächsverlauf gelöscht.

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