Rechtliches
Datenschutzerklärung
Last updated: August 4, 2026
1. Wer wir sind und wie Sie uns kontaktieren
TCVoiceAI ist ein unabhängiges Desktop-Produkt für Sprachübersetzung, das von seinem Entwickler betrieben wird. Der Anbieter von TCVoiceAI ist der Verantwortliche für die Konto-, Website-, Abrechnungs-, Support- und Dienstnutzungsdaten, die für diesen Dienst verarbeitet werden. Fragen zum Datenschutz und Anfragen zur Ausübung von Datenschutzrechten können Sie an folgende Adresse senden: support@tcvoiceai.com.
Wenn in Ihrem Rechtsgebiet zusätzliche Angaben zum Verantwortlichen, Vertreter oder Datenschutzbeauftragten vorgeschrieben sind, kontaktieren Sie uns. Wir stellen Ihnen dann die aktuell für Ihre Anfrage geltenden Kontaktdaten bereit.
2. Welche Daten wir erheben
Wenn Sie sich anmelden, erfassen wir die Google-Kontodaten, die zum Erstellen und Schützen Ihres Kontos erforderlich sind: Name, E-Mail-Adresse, Bestätigungsstatus der E-Mail-Adresse, Google-Konto-ID, Avatar-URL und zugehörige Authentifizierungsdaten. Wir speichern außerdem die Kontorolle, gegebenenfalls das Gebietsschema, Empfehlungsdaten, Supporteinstellungen, Tarif- und Abonnementstatus, Paddle-Kunden- und Abonnement-IDs, von Paddle bereitgestellte Rechnungen und Transaktionsreferenzen sowie den Abrechnungsstatus, der für kostenpflichtige Tarife benötigt wird.
Für den Betrieb des Dienstes speichern wir Anfragekennungen, Sprachrichtung, die gemeinsame Nutzung übersetzter Wörter und Wörter in Antwortvorschlägen, Wortzahlen für Zusammenfassungen, Kontingentreservierungen, tägliche Nutzungszähler, OpenAI-Modellkennungen, Tokenzahlen, Anfrage- und Antwortkennungen des Anbieters, Zeitstempel sowie weitere Metadaten, die zur Durchsetzung von Tarifgrenzen, zur Missbrauchsprävention, zur Behebung von Zuverlässigkeitsproblemen und zur Kostenberechnung erforderlich sind. Diese Metadaten sind darauf ausgelegt, weder unverarbeitete Audiodaten noch Transkripttext, übersetzten Text, Prompt-Kontext, Text generierter Antworten oder Inhalt generierter Zusammenfassungen zu enthalten.
Automatisierte Kontrollen zur Missbrauchsprävention bewerten Metadaten zur Dienstnutzung, etwa Anzahl und Zeitpunkt von Anfragen, Anfragetyp, geschätzte Token- und Anbieternutzung, Kontingentstatus und Anbieteraufrufe. Diese Kontrollen können KI-Funktionen vorübergehend einschränken. Länger andauernde Sperrungen des KI-Zugriffs können auf Anfrage vom Support überprüft werden. Gespeicherte Datensätze zur Missbrauchsprävention sind so ausgelegt, dass sie keine Audiodaten, Transkripte, Übersetzungen, Prompt-Kontexte oder generierten Inhalte enthalten.
If you explicitly connect an optional work integration, we store its provider key, account label, provider-verified scopes, token expiry, revocation state, and encrypted access and refresh credentials needed to perform the actions you approve. Connector credentials are never returned by the API. Each publication accepts only the reviewed task, note, email-draft, or calendar-event fields that you explicitly approve; raw transcripts are rejected.
Wenn Google Analytics aktiviert ist und Sie „Analyse zulassen“ auswählen, kann Google Ihre IP-Adresse empfangen und verarbeiten, um eine ungefähre Region zu bestimmen, zusammen mit einer Seiten-URL ohne Abfragezeichenfolge, dem Seitentitel, der verweisenden Seite ohne Abfragezeichenfolge, Browser- und Geräteinformationen sowie grundlegenden Statistiken zu Besuchen, Interaktionen und Sitzungen. Google Analytics verwendet eigene Analysekennungen, um Besuche zu unterscheiden. Unsere Einbindung verknüpft weder Ihre TCVoiceAI-Konto-ID, Ihren Namen oder Ihre E-Mail-Adresse noch Audio, Transkripte, Übersetzungen, Zusammenfassungen oder Support-Inhalte mit Analyseereignissen.
Wenn Sie uns kontaktieren, ein Support-Ticket erstellen oder Feedback bzw. eine Rezension zur App senden, verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Betreff, Kategorie, Priorität, Bewertung, Nachrichteninhalt, Antworten, Einwilligung zur Veröffentlichung der Rezension, administrative Notizen und Zeitstempel, soweit dies zum Antworten und Moderieren von Einsendungen erforderlich ist. Öffentliche Rezensionen erscheinen nur auf der Website, wenn Sie dem zustimmen und ein Administrator sie freigibt. Wenn die macOS-App Feedback oder einen Fehlerbericht sendet, können wir App-Version, Build, macOS-Version, Architektur, Audio-Backend, Namen ausgewählter Geräte, App-Status, Kontingentzähler, Tarifschlüssel, Anfragekennungen, Fehlerkategorie, Fehlermeldung und Diagnosemetadaten erhalten. Feedback und Berichte sind darauf ausgelegt, Audio, Transkripte, Zugangsdaten und Gesprächsinhalte auszuschließen.
Support-Tickets können die im Formular ausgewählte App-Plattform enthalten.
3. Inhalte von Sprache, Transkripten, Übersetzungen, Vorschlägen und KI-Ausgaben
Nachdem Sie Übersetzte Stimme oder Originalton aktiv gestartet haben, erfasst die macOS-App Audio von Ihrem ausgewählten Mikrofon und der virtuellen TCVoiceAI-Lautsprecherroute. Die Apple-Spracherkennung wandelt Sprache in Text um. Übersetzte Stimme verwendet außerdem die Sprachausgabe von macOS für die gesprochene Übersetzung. Bei Originalton bleiben die echten Stimmen live; zudem können ein zweisprachiger Verlauf oder eine Transkription in derselben Sprache mit optionaler Transkriptübersetzung erstellt werden.
Wenn eine Übersetzung angefordert wird, empfängt unser Server erkannten Text, Sprachrichtung, einen begrenzten Gesprächskontext, optionale Kontextnotizen des Benutzers und ausschließlich passende Einträge des benutzerdefinierten Vokabulars aus dem aktiven Gesprächsprofil. Eine Sitzung, die nur der Transkription in derselben Sprache dient, sendet keine Übersetzungsanfragen. Profilnamen, Kontaktbezeichnungen und die vollständige Profilbibliothek werden nicht an TCVoiceAI-Server gesendet. Während eine Sitzung aktiv ist, können Begriffe der erkannten Sprache im Rahmen Ihrer macOS-Einstellungen und der Datenschutzbestimmungen von Apple als kontextbezogene Hinweise an die Apple-Spracherkennung übermittelt werden. Passende Vokabeln, die zur Übersetzung gesendet werden, werden mit dieser Anfrage verarbeitet und sind darauf ausgelegt, anschließend nicht gespeichert zu werden. Wenn Sie ausdrücklich eine KI-Gesprächsausgabe anfordern, sendet die App die ursprünglichen Sprecherbeiträge aus dem lokalen Verlauf zusammen mit Ihrer optionalen Anweisung, um das angeforderte Ergebnis zu erstellen.
Wenn Sie Intelligente Antwortvorschläge während einer zweisprachigen Sitzung oder einer Sitzung in derselben Sprache aktivieren, kann die App erst dann einen Vorschlag anfordern, wenn der Gesprächspartner einen hinreichend substanziellen Beitrag abgeschlossen hat. In zweisprachigen Sitzungen kann die Weiterleitung die aktuelle Übersetzungsantwort wiederverwenden. In Sitzungen in derselben Sprache wird eine separate Weiterleitungsanfrage gestellt, ohne eine Übersetzung anzufordern. Vorschlagsanfragen können den abgeschlossenen Beitrag des Gesprächspartners, bis zu vier aktuelle ursprüngliche Beiträge, Ihre begrenzte Kontextnotiz und bis zu acht passende Begriffspaare enthalten. Einfache Begrüßungen, Bestätigungen und grundlegende persönliche Fragen werden herausgefiltert.
Bei Vorschlägen im Recherchepfad kann OpenAI optional die Websuche verwenden, wenn aktuelle öffentliche Informationen die Antwort verbessern könnten. Wird gesucht, zeigt die App die Quellenlinks separat an; sie werden weder in den Antwortvorschlag eingefügt noch von TCVoiceAI gespeichert.
Translation, suggested-reply, and v1 plain-summary requests are designed not to retain raw audio, transcript text, translation text, prompt context, generated reply text, or generated summary content after the response is returned. OpenAI requests use storage disabled (store: false). We retain usage metadata such as word counts, token counts, model identifiers, and request IDs.
When the default-disabled structured Outcome recovery API is enabled, the full source transcript and optional prompt are not written as standalone records in the TCVoiceAI application database. The generated Outcome response is stored as application-encrypted replay ciphertext for up to 24 hours by default so the app can recover a lost response. That generated response can include evidence excerpts of up to 500 Unicode characters for each cited transcript turn. The ciphertext is deleted early when the app acknowledges durable local saving, or by scheduled expiry after its replay period. A content-free status tombstone may be retained for 30 days by default for idempotency and reliability handling.
The connector broker is disabled by default. When you enable a supported integration and approve a publication, TCVoiceAI sends only that approved work-result payload to the destination provider you selected. A retryable payload is application-encrypted for up to seven days by default and is removed immediately after confirmed delivery, terminal failure, cancellation, or expiry. Content-free publication receipts may remain for 30 days by default. If delivery races connection revocation, the receipt is marked delivery ambiguous rather than claiming that the remote item was cancelled.
Datenschutz beim Hintergrunddienst: Während die Haupt-App inaktiv oder geschlossen ist, kann der Hintergrunddienst Audiopuffer zwischen Ihren ausgewählten physischen und virtuellen Geräten weiterleiten, damit normale Anrufe fortgesetzt werden können, ohne die Audioeinstellungen wiederholt zu ändern. Er verarbeitet diese Puffer ausschließlich zur Weiterleitung und führt weder Spracherkennung, Transkription, Übersetzung, Sprachausgabe, Aufzeichnung, Speicherung, inhaltliche Prüfung, Analyse, Uploads noch Serverkommunikation durch. Der Hintergrunddienst wird nicht verwendet, um Ihre Gespräche abzuhören oder zu erfassen.
Gesprächsprofile, der Verlauf jedes Profils sowie exportierte Transkript- und Einstellungsdateien werden von der App auf Ihrem Gerät verwaltet und nicht in der TCVoiceAI-Serverdatenbank gespeichert.
Der Export enthält Profilsprachen, Modi, Kontextnotizen, Vokabular, das aktive Profil, die Oberflächensprache sowie kompatible Einstellungen für Verlauf, Schwebende Untertitel und Antwortvorschläge.
Er enthält keine Anmeldetoken, Passwörter, Audiogeräteauswahl, Einwilligung zur Diagnose, Gesprächsverläufe, Zusammenfassungen oder andere vertrauliche beziehungsweise gerätespezifische Daten.
Bewahren Sie exportierte Einstellungsdateien geschützt auf, da Profilnamen, Kontextnotizen und benutzerdefiniertes Vokabular persönliche oder vertrauliche Informationen enthalten können.
Schwebende Untertitel verwenden die letzten Einträge des lokalen Verlaufs und den aktuellen Antwortvorschlag auf Ihrem Mac erneut. Durch das Anzeigen der Einblendung werden weder eine weitere Audioerfassung, eine Erkennungsaufgabe, eine Übersetzungsanfrage noch ein serverseitiges Transkript erstellt. Die App weist macOS an, die Einblendung nach Möglichkeit von der normalen Fensteraufnahme auszuschließen. Sie sollten sie jedoch ausblenden, bevor Sie einen gesamten Bildschirm freigeben oder aufnehmen, der vertraulichen Gesprächstext enthält.
4. Warum wir Daten verarbeiten
We process account, authentication, entitlement, translation, suggested reply, summary, optional connector, quota, billing, and checkout data to perform our contract with you and provide the service you request. Connector authorization and every connector publication additionally require an explicit in-app action. We process security, abuse-prevention, logging, diagnostic, and support data for our legitimate interests in keeping the service reliable and safe. We process invoice, tax, accounting, and payment records where needed to comply with legal obligations. Optional Google Analytics processing is based on your consent. You may refuse it without losing website features and withdraw it at any time through Cookie settings in the footer.
5. Dienstanbieter und internationale Übermittlungen
Wir nutzen Anbieter für Authentifizierung, Zahlungen, Hosting und Infrastruktur, E-Mail-Versand, Sprach- und KI-Verarbeitung, Support, Protokollierung, Zuverlässigkeit, Analyse und Missbrauchsprävention. Zu den derzeitigen zentralen Anbietern zählen Google für die Anmeldung sowie Google Analytics, sofern es aktiviert ist und Sie eingewilligt haben; Paddle für Bezahlvorgänge, Abonnements, Steuern und Zahlungsabwicklung; OpenAI für Übersetzungen, Antwortvorschläge und KI-Zusammenfassungen; von der macOS-App genutzte Apple-Plattformdienste sowie Resend für Dienst-E-Mails, sofern konfiguriert.
Google beschreibt den Umgang mit Informationen in der Datenschutzerklärung von Google. Ihre Analyseauswahl bestimmt, ob unsere öffentlichen Seiten das Google-Analytics-Tag laden; sie ändert nichts an der separaten Verarbeitung für die Google-Anmeldung, die Sie durch Ihre Anmeldung anfordern.
Diese Anbieter können Daten in anderen Ländern als Ihrem eigenen verarbeiten. Soweit erforderlich, stützen wir uns auf angemessene Garantien wie Auftragsverarbeitungsbedingungen der Anbieter, Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschlüsse oder andere rechtmäßige Übermittlungsmechanismen.
Optional connector providers are not contacted until you choose a supported integration. Their own privacy terms apply to the account credentials, destination identifiers, and approved work-result content that you direct TCVoiceAI to send to them. The app must show the provider and destination before each publication; TCVoiceAI does not publish an entire transcript through this interface.
7. Aufbewahrung und Sicherheit
We retain account, billing, entitlement, usage metadata, support, contact, referral, diagnostic, and administrative records for as long as needed to provide the service, comply with tax/accounting and payment obligations, resolve disputes, enforce terms, maintain security, and prevent abuse. Translation, suggested-reply, and v1 plain-summary content is designed not to be retained after the response is returned. If structured Outcome recovery is enabled, the generated Outcome, including bounded evidence excerpts for cited turns, has temporary encrypted replay retention for up to 24 hours by default; an acknowledgement deletes it early, while a content-free status tombstone may remain for 30 days by default. Connector retry payloads are encrypted for up to seven days by default and connector receipts for 30 days. On disconnect, local publishing stops immediately; encrypted credentials may be retained for up to 24 hours by default solely for bounded remote-revocation retries, then are deleted. A content-free provider/status/error audit may be retained with an account-deletion record when remote revocation could not be confirmed before deletion.
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Schutzmaßnahmen ein, darunter Authentifizierung, rollenbasierter Administratorzugriff, CSRF-Schutz, Drosselung, Nutzungsgrenzen, Filterung von Diagnosedaten und Sicherheitskontrollen der Anbieter. Für keinen Internetdienst kann vollkommene Sicherheit garantiert werden.
8. Ihre Datenschutzrechte
Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen, Widerruf Ihrer Einwilligung oder Überprüfung automatisierter Entscheidungen. Benutzer in der EU, im EWR und im Vereinigten Königreich finden weitere Informationen auf der Seite zu den Rechten gemäß DSGVO.
Einige Daten müssen gegebenenfalls aufbewahrt oder von der Löschung ausgenommen werden, soweit dies für Abrechnung, Steuern, Betrugsprävention, Sicherheit, Rechtsansprüche oder Compliance erforderlich ist. Bevor wir eine Anfrage erfüllen, müssen wir möglicherweise Ihre Identität überprüfen.
9. Kinder und sensible Nutzung
TCVoiceAI richtet sich nicht an Kinder. Kostenpflichtige Konten sollten nur von Personen verwendet werden, die rechtmäßig ein Konto erstellen und Softwaredienste abonnieren dürfen. Verwenden Sie den Dienst nicht zur Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten, hochsensibler oder regulierter Informationen, sofern Sie nicht geprüft haben, dass der Dienst für diesen Zweck geeignet ist, und über alle erforderlichen Rechte und Einwilligungen verfügen.
10. Änderungen
Wir können diese Richtlinie aktualisieren, wenn sich das Produkt, die Anbieter oder rechtliche Anforderungen ändern. Bei wesentlichen Änderungen bemühen wir uns in angemessenem Umfang, Benutzer über die Website, die App, per E-Mail oder durch Kontohinweise zu informieren.