Mentions légales
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 26 juillet 2026
1. Notre identité et nos coordonnées
TCVoiceAI est un logiciel indépendant de traduction vocale pour ordinateur, exploité par son créateur. L’exploitant de TCVoiceAI est le responsable du traitement des données relatives au compte, au site web, à la facturation, à l’assistance et à l’utilisation du service traitées dans le cadre de ce service. Les questions relatives à la vie privée et les demandes d’exercice des droits sur les données peuvent être envoyées à support@tcvoiceai.com.
Si votre juridiction exige des informations supplémentaires sur le responsable du traitement, son représentant ou le délégué à la protection des données, contactez-nous ; nous vous communiquerons les coordonnées actuellement applicables à votre demande.
2. Données que nous collectons
Lorsque vous vous connectez, nous recueillons les informations de votre compte Google nécessaires à la création et à la sécurisation de votre compte : nom, adresse e-mail, statut de vérification de l’adresse e-mail, identifiant du compte Google, URL de l’avatar et enregistrements d’authentification associés. Nous conservons également le rôle du compte, les paramètres régionaux s’ils sont fournis, les informations de parrainage, les préférences d’assistance, l’état de l’essai et de l’abonnement, les identifiants de client et d’abonnement Paddle, les factures et références de transaction mises à disposition par Paddle, ainsi que l’état de facturation nécessaire à la fourniture des offres payantes.
Pour assurer le fonctionnement du service, nous conservons les identifiants de demande, le sens de traduction, les données d’utilisation du quota partagé de mots traduits et de mots de réponses suggérées, le nombre de mots des résumés, les réservations de quota, les compteurs d’utilisation quotidiens, les identifiants de modèles OpenAI, le nombre de jetons, les identifiants de demande et de réponse des fournisseurs, les horodatages et d’autres métadonnées nécessaires pour appliquer les limites des offres, prévenir les abus, résoudre les problèmes de fiabilité et calculer les coûts. Ces métadonnées sont conçues pour ne pas inclure l’audio brut, le texte des transcriptions, le texte traduit, le contexte des requêtes, le texte des réponses générées ni le contenu des résumés générés.
Les contrôles automatisés de prévention des abus évaluent les métadonnées d’utilisation du service, notamment le nombre et le moment des demandes, leur type, l’utilisation estimée des jetons et des fournisseurs, l’état du quota et les tentatives auprès des fournisseurs. Ces contrôles peuvent restreindre temporairement les fonctions d’IA. Les suspensions prolongées de l’accès aux fonctions d’IA peuvent être examinées par l’assistance sur demande. Les dossiers de prévention des abus conservés sont conçus pour ne pas inclure d’audio, de transcriptions, de traductions, de contexte des requêtes ni de contenu généré.
Si Google Analytics est activé et que vous choisissez « Autoriser les analyses », Google peut recevoir et traiter votre adresse IP afin d’en déduire une région approximative, ainsi que l’URL de la page sans sa chaîne de requête, le titre de la page, la page de provenance sans sa chaîne de requête, les informations relatives au navigateur et à l’appareil, et des statistiques élémentaires sur les visites, les interactions et les sessions. Google Analytics utilise des identifiants d’analyse propriétaires pour distinguer les visites. Notre intégration n’associe aux événements d’analyse ni l’identifiant, le nom ou l’adresse e-mail de votre compte TCVoiceAI, ni les contenus audio, les transcriptions, les traductions, les résumés ou le contenu d’assistance.
Si vous nous contactez, créez un ticket d’assistance ou envoyez un commentaire ou un avis depuis l’application, nous traitons le nom, l’adresse e-mail, l’objet, la catégorie, la priorité, la note, le contenu du message, les réponses, le consentement à la publication de l’avis, les notes administratives et les horodatages nécessaires pour répondre aux envois et les modérer. Les avis publics ne s’affichent sur le site que si vous y consentez et qu’un administrateur les approuve. Si l’application macOS envoie un commentaire ou un rapport d’erreur, nous pouvons recevoir la version et le numéro de compilation de l’application, la version de macOS, l’architecture, le moteur audio, le nom des appareils sélectionnés, l’état de l’application, les compteurs de quota, la clé de l’offre, les identifiants de demande, la catégorie et le message d’erreur, ainsi que les métadonnées de diagnostic. Les commentaires et rapports sont conçus pour exclure les contenus audio, les transcriptions, les identifiants de connexion et le contenu des conversations.
Les tickets d’assistance peuvent inclure la plateforme de l’application sélectionnée dans le formulaire.
3. Contenu vocal, transcriptions, traductions, suggestions et sorties de l’IA
Lorsque vous démarrez volontairement la Voix traduite ou l’Audio d’origine, l’application macOS capte le son provenant du microphone sélectionné et du circuit du haut-parleur virtuel TCVoiceAI. La reconnaissance vocale d’Apple convertit la parole en texte. La Voix traduite utilise également la synthèse vocale de macOS pour énoncer la traduction. L’Audio d’origine retransmet les voix réelles en direct et peut créer un Historique bilingue ou une Transcription dans la même langue, avec traduction facultative de la transcription.
Lorsqu’une traduction est demandée, notre serveur reçoit le texte reconnu, le sens de traduction, un contexte de conversation limité, les notes contextuelles facultatives de l’utilisateur et uniquement les termes correspondants du vocabulaire personnalisé du Profil de conversation actif. Une session limitée à la Transcription dans la même langue n’envoie aucune demande de traduction. Les noms des profils, les libellés des contacts et la bibliothèque complète des profils ne sont pas envoyés aux serveurs TCVoiceAI. Lorsqu’une session est active, les termes de la langue reconnue peuvent être fournis à la reconnaissance vocale d’Apple en tant qu’indications contextuelles, conformément à vos réglages macOS et aux conditions de confidentialité d’Apple. Le vocabulaire correspondant envoyé pour la traduction est traité avec cette demande et est conçu pour ne pas être conservé ensuite. Lorsque vous demandez explicitement une Sortie de conversation par IA, l’application envoie les interventions originales des locuteurs provenant de l’Historique local, accompagnées de votre demande facultative, afin de créer le résultat demandé.
Si vous activez les Suggestions de réponse intelligentes pendant une session bilingue ou dans la même langue, l’application ne peut demander une suggestion qu’après une intervention suffisamment substantielle de l’interlocuteur. Dans les sessions bilingues, l’acheminement peut réutiliser la réponse de traduction en cours. Dans les sessions dans la même langue, une demande d’acheminement distincte est effectuée sans demander de traduction. Les demandes de suggestion peuvent inclure l’intervention terminée de l’interlocuteur, jusqu’à quatre interventions originales récentes, votre note contextuelle limitée et jusqu’à huit paires de termes correspondantes. Les salutations simples, les marques d’acquiescement et les questions personnelles élémentaires sont exclues.
Les suggestions orientées vers le parcours de recherche peuvent autoriser OpenAI à utiliser facultativement la recherche web lorsque des informations publiques actuelles peuvent améliorer la réponse. Si une recherche est effectuée, les liens vers les sources sont affichés séparément dans l’application ; ils ne sont ni insérés dans la réponse suggérée ni stockés par TCVoiceAI.
Le serveur est conçu pour ne pas stocker l’audio brut, le texte des transcriptions, le texte des traductions, le contexte des requêtes ni le contenu des résumés générés une fois la demande terminée. Le texte des Suggestions de réponse intelligentes générées n’est pas non plus conservé. Les demandes OpenAI sont envoyées avec le stockage désactivé lorsque cette option est prise en charge. Nous ne conservons que des métadonnées d’utilisation telles que le nombre de mots et de jetons, les identifiants de modèles et les identifiants de demandes.
Confidentialité de l’utilitaire d’arrière-plan : lorsque l’application principale est inactive ou fermée, l’utilitaire d’arrière-plan peut relayer les tampons audio entre les appareils physiques et virtuels que vous avez sélectionnés afin que les appels ordinaires se poursuivent sans devoir modifier sans cesse les réglages audio. Il traite ces tampons uniquement à des fins d’acheminement et n’effectue ni reconnaissance vocale, ni transcription, ni traduction, ni synthèse vocale, ni enregistrement, ni stockage, ni examen ou analyse du contenu, ni envoi de données, ni communication avec un serveur. L’utilitaire n’est pas utilisé pour écouter ou recueillir vos conversations.
Les profils de conversation, l’historique propre à chaque profil, les transcriptions exportées et les fichiers de réglages exportés sont gérés par l’application sur votre appareil et non stockés dans la base de données du serveur TCVoiceAI.
L’exportation comprend les langues, modes, notes de contexte et le vocabulaire des profils, le profil actif, la langue de l’interface ainsi que les préférences compatibles d’Historique, de Sous-titres flottants et de suggestions de réponse.
Elle n’inclut pas les jetons de connexion, mots de passe, choix de périphériques audio, consentement aux diagnostics, historique des conversations, résumés ni aucune autre donnée sensible ou propre à l’appareil.
Conservez les fichiers de réglages exportés de manière confidentielle, car les noms de profils, notes de contexte et vocabulaires personnalisés peuvent contenir des informations personnelles ou confidentielles.
Les Sous-titres flottants réutilisent l’Historique local récent et la suggestion de réponse en cours sur votre Mac. L’affichage de la superposition ne crée aucune capture audio, tâche de reconnaissance, demande de traduction ou transcription côté serveur supplémentaire. L’application demande à macOS d’exclure la superposition de la capture de fenêtre normale lorsque cette fonction est prise en charge, mais vous devez la masquer avant de partager ou d’enregistrer la totalité d’un écran contenant du texte de conversation sensible.
4. Pourquoi nous traitons les données
Nous traitons les données relatives au compte, à l’authentification, aux droits d’accès, aux traductions, aux Suggestions de réponse intelligentes, aux résumés, aux quotas, à la facturation et au paiement afin d’exécuter notre contrat avec vous et de fournir le service que vous demandez. Nous traitons les données de sécurité, de prévention des abus, de journalisation, de diagnostic et d’assistance au titre de nos intérêts légitimes à maintenir la fiabilité et la sécurité du service. Nous traitons les factures et les documents fiscaux, comptables et de paiement lorsque cela est nécessaire au respect de nos obligations légales. Le traitement facultatif par Google Analytics repose sur votre consentement. Vous pouvez le refuser sans perdre l’accès aux fonctionnalités du site web et retirer votre consentement à tout moment dans les Réglages des cookies situés en pied de page.
5. Prestataires de services et transferts internationaux
Nous faisons appel à des prestataires pour l’authentification, les paiements, l’hébergement et l’infrastructure, l’envoi d’e-mails, le traitement de la parole et les traitements par IA, l’assistance, la journalisation, la fiabilité, l’analyse et la prévention des abus. Nos principaux prestataires actuels comprennent Google pour la connexion et, uniquement lorsque cette fonction est activée et que vous y avez consenti, Google Analytics ; Paddle pour le paiement, les abonnements, les taxes et le traitement des paiements ; OpenAI pour les traductions, les Suggestions de réponse intelligentes et les résumés par IA ; les services de plateforme Apple utilisés par l’application macOS ; et Resend pour les e-mails de service lorsque ce service est configuré.
Google décrit la manière dont il traite les informations dans sa Politique de confidentialité de Google. Votre choix relatif aux analyses détermine si nos pages publiques chargent la balise Google Analytics ; il ne modifie pas le traitement distinct lié à la connexion Google que vous demandez lorsque vous choisissez de vous connecter.
Ces prestataires peuvent traiter des données dans des pays autres que le vôtre. Lorsque cela est requis, nous nous appuyons sur des garanties appropriées, telles que les conditions de traitement des données des prestataires, les clauses contractuelles types, les décisions d’adéquation ou d’autres mécanismes de transfert licites.
7. Conservation et sécurité
Nous conservons les enregistrements relatifs au compte, à la facturation, aux droits d’accès, aux métadonnées d’utilisation, à l’assistance, aux contacts, aux parrainages, aux diagnostics et à l’administration aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service, respecter les obligations fiscales, comptables et de paiement, résoudre les litiges, faire appliquer les conditions, maintenir la sécurité et prévenir les abus. Le contenu des conversations traité à des fins de traduction, de Suggestions de réponse intelligentes ou de résumé est conçu pour ne pas être conservé une fois la demande terminée.
Nous appliquons des mesures de protection techniques et organisationnelles raisonnables, notamment l’authentification, l’accès administratif fondé sur les rôles, la protection CSRF, la limitation du débit et de l’utilisation, le filtrage des diagnostics et les contrôles de sécurité des prestataires. Aucun service Internet ne peut être garanti comme parfaitement sécurisé.
8. Vos droits relatifs à la vie privée
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement et de portabilité des données, ainsi que du droit de vous opposer à certains traitements, de retirer votre consentement ou de demander le réexamen de décisions automatisées. Les utilisateurs de l’UE, de l’EEE et du Royaume-Uni peuvent en savoir plus sur la page consacrée aux droits prévus par le RGPD.
Certaines données peuvent devoir être conservées ou exclues de l’effacement lorsque cela est nécessaire à des fins de facturation, de fiscalité, de prévention de la fraude, de sécurité, de défense de droits en justice ou de conformité. Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de donner suite à une demande.
9. Enfants et utilisations sensibles
TCVoiceAI ne s’adresse pas aux enfants et les comptes payants ne doivent être utilisés que par des personnes légalement habilitées à créer un compte et à s’abonner à des services logiciels. N’utilisez pas le service pour traiter des données relevant de catégories particulières, hautement sensibles ou réglementées, sauf si vous avez confirmé que le service convient à cet usage et que vous disposez de tous les droits et consentements requis.
10. Modifications
Nous pouvons mettre à jour la présente politique en fonction de l’évolution du produit, des prestataires ou des exigences légales. En cas de modification substantielle, nous déploierons des efforts raisonnables pour en informer les utilisateurs par l’intermédiaire du site web, de l’application, d’un e-mail ou d’une notification sur leur compte.