Yasal
Gizlilik Politikası
Last updated: August 4, 2026
1. Biz kimiz ve bize nasıl ulaşabilirsiniz?
TCVoiceAI, üreticisi tarafından işletilen bağımsız bir masaüstü sesli çeviri ürünüdür. TCVoiceAI işletmecisi, bu hizmet için işlenen hesap, web sitesi, faturalandırma, destek ve hizmet kullanım verilerinin veri sorumlusudur. Gizlilik soruları ve veri hakları talepleri şu e-posta adresine gönderilebilir: support@tcvoiceai.com.
Yargı alanınız veri sorumlusu, temsilci veya veri koruma görevlisi hakkında ek bilgiler gerektiriyorsa bizimle iletişime geçin; talebiniz için geçerli olan güncel iletişim bilgilerini sağlayacağız.
2. Topladığımız veriler
Oturum açtığınızda hesabınızı oluşturmak ve korumak için gereken Google hesap bilgilerini toplarız: ad, e-posta adresi, e-posta doğrulama durumu, Google hesap kimliği, avatar URL’si ve ilgili kimlik doğrulama kayıtları. Ayrıca hesap rolünü, sağlanmışsa yerel ayarı, yönlendirme bilgilerini, destek tercihlerini, plan ve abonelik durumunu, Paddle müşteri/abonelik kimliklerini, Paddle tarafından sağlanan faturaları ve işlem referanslarını ve ücretli planlar için gereken faturalandırma durumunu saklarız.
Hizmetin çalışması için istek tanımlayıcılarını, dil yönünü, paylaşılan çevrilmiş sözcük ve önerilen yanıt sözcüğü kullanımını, özet sözcük sayılarını, kota ayırmalarını, günlük kullanım sayaçlarını, OpenAI model tanımlayıcılarını, token sayılarını, sağlayıcı istek ve yanıt tanımlayıcılarını, zaman damgalarını ve plan sınırlarını uygulamak, kötüye kullanımı önlemek, güvenilirlik sorunlarını gidermek ve maliyetleri hesaplamak için gereken diğer meta verileri saklarız. Bu meta veriler ham ses, transkript metni, çevrilmiş metin, istem bağlamı, oluşturulan yanıt metni veya oluşturulan özet içeriğini içermeyecek şekilde tasarlanmıştır.
Otomatik kötüye kullanım önleme kontrolleri; istek sayısı ve zamanlaması, istek türü, tahmini token ve sağlayıcı kullanımı, kota durumu ve sağlayıcı denemeleri gibi hizmet kullanımı meta verilerini değerlendirir. Bu kontroller AI özelliklerini geçici olarak kısıtlayabilir. Daha uzun süreli AI erişimi askıya almaları, talep üzerine Destek tarafından incelenebilir. Saklanan kötüye kullanım önleme kayıtları ses, transkript, çeviri, istem bağlamı veya oluşturulan içerik içermeyecek şekilde tasarlanmıştır.
If you explicitly connect an optional work integration, we store its provider key, account label, provider-verified scopes, token expiry, revocation state, and encrypted access and refresh credentials needed to perform the actions you approve. Connector credentials are never returned by the API. Each publication accepts only the reviewed task, note, email-draft, or calendar-event fields that you explicitly approve; raw transcripts are rejected.
Google Analytics etkinse ve Analize izin ver seçeneğini belirlerseniz Google; yaklaşık bölgeyi belirlemek için IP adresinizi, sorgu dizesi çıkarılmış sayfa URL'sini, sayfa başlığını, sorgu dizesi çıkarılmış yönlendiren adresi, tarayıcı ve cihaz bilgilerini ve temel ziyaret, etkileşim ve oturum istatistiklerini alıp işleyebilir. Google Analytics, ziyaretleri ayırt etmek için birinci taraf analiz tanımlayıcılarını kullanır. Entegrasyonumuz TCVoiceAI hesap kimliğinizi, adınızı, e-posta adresinizi, sesleri, transkriptleri, çevirileri, özetleri veya destek içeriğini analiz etkinliklerine eklemez.
Bizimle iletişime geçer, destek kaydı oluşturur veya uygulama geri bildirimi ya da inceleme gönderirseniz gönderilere yanıt vermek ve onları denetlemek için gereken adı, e-posta adresini, konuyu, kategoriyi, önceliği, puanı, mesaj içeriğini, yanıtları, incelemenin herkese açık yayımlanmasına ilişkin rızayı, yönetim notlarını ve zaman damgalarını işleriz. Herkese açık incelemeler yalnızca yayımlanmasına izin vermeniz ve bir yöneticinin onaylaması durumunda sitede görünür. macOS uygulaması geri bildirim veya hata raporu gönderirse uygulama sürümünü, derleme numarasını, macOS sürümünü, mimariyi, ses altyapısını, seçilen cihaz adlarını, uygulama durumunu, kota sayaçlarını, plan anahtarını, istek tanımlayıcılarını, hata kategorisini, hata mesajını ve tanılama meta verilerini alabiliriz. Geri bildirim ve raporların ses, transkript, kimlik bilgileri ve konuşma içeriğini hariç tutması amaçlanır.
Destek talepleri, formda seçilen uygulama platformunu içerebilir.
3. Ses, transkript, çeviri, öneri ve yapay zekâ çıktısı içeriği
Çevrilmiş ses veya Orijinal ses özelliğini etkin biçimde başlattığınızda macOS uygulaması, seçtiğiniz mikrofondan ve TCVoiceAI sanal hoparlör yolundan sesi alır. Apple Konuşma Tanıma, konuşmayı metne dönüştürür. Çevrilmiş ses, sesli çeviri için macOS metin okuma özelliğini de kullanır. Orijinal ses gerçek sesleri canlı tutar ve isteğe bağlı transkript çevirisiyle iki dilli geçmiş veya aynı dilde transkripsiyon oluşturabilir.
Çeviri istendiğinde sunucumuz; tanınan metni, dil yönünü, sınırlandırılmış konuşma bağlamını, isteğe bağlı kullanıcı bağlam notlarını ve etkin Konuşma Profili'ndeki yalnızca eşleşen özel sözlük terimlerini alır. Yalnızca aynı dilde transkripsiyon yapılan bir oturum çeviri isteği göndermez. Profil adları, kişi etiketleri ve profil kitaplığının tamamı TCVoiceAI sunucularına gönderilmez. Bir oturum etkinken tanınan dile ait terimler, macOS ayarlarınız ve Apple'ın gizlilik koşulları kapsamında Apple Konuşma Tanıma'ya bağlamsal ipuçları olarak sağlanabilir. Çeviri için gönderilen eşleşen sözlük, ilgili istekle birlikte işlenir ve sonrasında saklanmayacak şekilde tasarlanmıştır. Açıkça yapay zekâ konuşma çıktısı talep ettiğinizde uygulama, istenen sonucu oluşturmak için yerel geçmişteki özgün konuşmacı sıralarını isteğe bağlı talebinizle birlikte gönderir.
İki dilli veya aynı dilde bir oturum sırasında Önerilen yanıtlar özelliğini etkinleştirirseniz uygulama, yalnızca konuşma ortağınız yeterince anlamlı bir konuşma sırasını tamamladıktan sonra öneri isteyebilir. İki dilli oturumlarda yönlendirme mevcut çeviri yanıtını yeniden kullanabilir. Aynı dildeki oturumlarda çeviri istenmeden ayrı bir yönlendirme isteği yapılır. Öneri istekleri; konuşma ortağının tamamlanmış sırasını, en fazla dört yakın tarihli özgün sırayı, sınırlandırılmış bağlam notunuzu ve en fazla sekiz eşleşen sözlük çiftini içerebilir. Basit selamlamalar, onay ifadeleri ve temel kişisel sorular filtrelenir.
Araştırma akışına yönlendirilen öneriler, güncel kamuya açık bilgiler yanıtı iyileştirebilecekse OpenAI’ın isteğe bağlı olarak Web Araması kullanmasına izin verebilir. Arama kullanılırsa kaynak bağlantıları uygulamada ayrı gösterilir; önerilen yanıta eklenmez ve TCVoiceAI tarafından saklanmaz.
Translation, suggested-reply, and v1 plain-summary requests are designed not to retain raw audio, transcript text, translation text, prompt context, generated reply text, or generated summary content after the response is returned. OpenAI requests use storage disabled (store: false). We retain usage metadata such as word counts, token counts, model identifiers, and request IDs.
When the default-disabled structured Outcome recovery API is enabled, the full source transcript and optional prompt are not written as standalone records in the TCVoiceAI application database. The generated Outcome response is stored as application-encrypted replay ciphertext for up to 24 hours by default so the app can recover a lost response. That generated response can include evidence excerpts of up to 500 Unicode characters for each cited transcript turn. The ciphertext is deleted early when the app acknowledges durable local saving, or by scheduled expiry after its replay period. A content-free status tombstone may be retained for 30 days by default for idempotency and reliability handling.
The connector broker is disabled by default. When you enable a supported integration and approve a publication, TCVoiceAI sends only that approved work-result payload to the destination provider you selected. A retryable payload is application-encrypted for up to seven days by default and is removed immediately after confirmed delivery, terminal failure, cancellation, or expiry. Content-free publication receipts may remain for 30 days by default. If delivery races connection revocation, the receipt is marked delivery ambiguous rather than claiming that the remote item was cancelled.
Arka plan yardımcısının gizliliği: Ana uygulama boştayken veya kapalıyken yardımcı, normal aramaların ses ayarlarını tekrar tekrar değiştirmeden devam edebilmesi için seçtiğiniz fiziksel ve sanal aygıtlar arasında ses arabelleklerini aktarabilir. Bu arabellekleri yalnızca yönlendirme amacıyla işler; konuşma tanıma, transkripsiyon, çeviri, metin okuma, kayıt, depolama, içerik inceleme veya analizi, yükleme ya da sunucu iletişimi gerçekleştirmez. Yardımcı, konuşmalarınızı dinlemek veya toplamak için kullanılmaz.
Konuşma Profilleri, profil başına Geçmiş ile dışa aktarılan transkript ve ayar dosyaları TCVoiceAI sunucu veritabanında saklanmak yerine cihazınızdaki uygulama tarafından yönetilir.
Dışa aktarma; profil dillerini, modlarını, bağlam notlarını, sözlüğü, etkin profili, arayüz dilini ve uyumlu Geçmiş, Yüzen altyazılar ve yanıt önerisi tercihlerini içerir.
Oturum açma belirteçlerini, parolaları, ses cihazı seçimlerini, tanılama onayını, konuşma Geçmişini, özetleri veya diğer hassas ya da cihaza özel verileri içermez.
Profil adları, bağlam notları ve özel sözlük kişisel veya gizli bilgiler içerebileceğinden dışa aktarılan ayar dosyalarını koruyun.
Yüzen altyazılar, Mac'inizdeki yakın tarihli yerel geçmişi ve mevcut önerilen yanıtı yeniden kullanır. Katmanı görüntülemek yeni bir ses yakalama işlemi, tanıma görevi, çeviri isteği veya sunucu tarafı transkript oluşturmaz. Uygulama, desteklenen yerlerde macOS'ten katmanı normal pencere yakalama işleminin dışında bırakmasını ister; ancak hassas konuşma metni içeren ekranın tamamını paylaşmadan veya kaydetmeden önce katmanı gizlemelisiniz.
4. Verileri neden işliyoruz?
We process account, authentication, entitlement, translation, suggested reply, summary, optional connector, quota, billing, and checkout data to perform our contract with you and provide the service you request. Connector authorization and every connector publication additionally require an explicit in-app action. We process security, abuse-prevention, logging, diagnostic, and support data for our legitimate interests in keeping the service reliable and safe. We process invoice, tax, accounting, and payment records where needed to comply with legal obligations. Optional Google Analytics processing is based on your consent. You may refuse it without losing website features and withdraw it at any time through Cookie settings in the footer.
5. Hizmet sağlayıcıları ve uluslararası aktarımlar
Kimlik doğrulama, ödemeler, barındırma ve altyapı, e-posta iletimi, konuşma ve yapay zekâ işleme, destek, günlük kaydı, güvenilirlik, analiz ve kötüye kullanımı önleme için sağlayıcılar kullanırız. Güncel temel sağlayıcılarımız; oturum açma için Google ve yalnızca etkinleştirilip rıza verildiğinde Google Analytics, ödeme akışı, abonelik, vergi ve ödeme işlemleri için Paddle, çeviri, önerilen yanıtlar ve yapay zekâ özetleri için OpenAI, macOS uygulamasının kullandığı Apple platform hizmetleri ve yapılandırıldığı yerlerde hizmet e-postaları için Resend'dir.
Google, bilgileri nasıl işlediğini şu belgede açıklar: Google Gizlilik Politikası. Analiz tercihiniz, herkese açık sayfalarımızın Google Analytics etiketini yükleyip yüklemeyeceğini belirler; oturum açmayı seçtiğinizde talep ettiğiniz ayrı Google oturum açma işlemesini değiştirmez.
Bu sağlayıcılar verileri ülkeniz dışındaki ülkelerde işleyebilir. Gerektiğinde sağlayıcının veri işleme koşulları, standart sözleşme maddeleri, yeterlilik kararları veya diğer yasal aktarım mekanizmaları gibi uygun güvencelere dayanırız.
Optional connector providers are not contacted until you choose a supported integration. Their own privacy terms apply to the account credentials, destination identifiers, and approved work-result content that you direct TCVoiceAI to send to them. The app must show the provider and destination before each publication; TCVoiceAI does not publish an entire transcript through this interface.
7. Saklama ve güvenlik
We retain account, billing, entitlement, usage metadata, support, contact, referral, diagnostic, and administrative records for as long as needed to provide the service, comply with tax/accounting and payment obligations, resolve disputes, enforce terms, maintain security, and prevent abuse. Translation, suggested-reply, and v1 plain-summary content is designed not to be retained after the response is returned. If structured Outcome recovery is enabled, the generated Outcome, including bounded evidence excerpts for cited turns, has temporary encrypted replay retention for up to 24 hours by default; an acknowledgement deletes it early, while a content-free status tombstone may remain for 30 days by default. Connector retry payloads are encrypted for up to seven days by default and connector receipts for 30 days. On disconnect, local publishing stops immediately; encrypted credentials may be retained for up to 24 hours by default solely for bounded remote-revocation retries, then are deleted. A content-free provider/status/error audit may be retained with an account-deletion record when remote revocation could not be confirmed before deletion.
Kimlik doğrulama, rol tabanlı yönetici erişimi, CSRF koruması, hız sınırlama, kullanım sınırları, tanılama filtrelemesi ve sağlayıcı güvenlik denetimleri dâhil olmak üzere makul teknik ve kurumsal güvenceler kullanırız. Hiçbir internet hizmetinin kusursuz şekilde güvenli olduğu garanti edilemez.
8. Gizlilik haklarınız
Yaşadığınız yere bağlı olarak kişisel verilere erişim, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması, veri taşınabilirliği, belirli işlemelere itiraz, rızayı geri çekme veya otomatik kararların incelenmesini talep etme haklarına sahip olabilirsiniz. AB/AEA ve Birleşik Krallık kullanıcıları daha fazla bilgiyi şu sayfada bulabilir: GDPR hakları sayfası.
Faturalandırma, vergi, dolandırıcılığı önleme, güvenlik, yasal talepler veya uyumluluk için gerektiğinde bazı verilerin saklanması ya da silme kapsamı dışında tutulması gerekebilir. Bir talebi yerine getirmeden önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.
9. Çocuklar ve hassas kullanım
TCVoiceAI çocuklara yönelik değildir ve ücretli hesaplar yalnızca yasal olarak hesap oluşturabilecek ve yazılım hizmetlerine abone olabilecek kişiler tarafından kullanılmalıdır. Hizmetin bu kullanım için uygun olduğunu doğrulamadıkça ve gerekli tüm haklara ve rızalara sahip olmadıkça hizmeti özel nitelikli kişisel verileri, son derece hassas verileri veya düzenlemeye tabi bilgileri işlemek için kullanmayın.
10. Değişiklikler
Ürün, sağlayıcılar veya yasal gereklilikler değiştikçe bu politikayı güncelleyebiliriz. Değişiklikler önemliyse kullanıcıları web sitesi, uygulama, e-posta veya hesap bildirimleri üzerinden bilgilendirmek için makul çabayı göstereceğiz.