Informacje prawne
Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 26 lipca 2026 r.
1. Kim jesteśmy i jak się z nami skontaktować
TCVoiceAI to niezależny komputerowy produkt do tłumaczenia głosu, prowadzony przez jego twórcę. Operator TCVoiceAI jest administratorem danych osobowych konta, witryny, płatności, wsparcia i korzystania z usługi, przetwarzanych na potrzeby tej usługi. Pytania dotyczące prywatności i wnioski osoby, której dane dotyczą, można wysyłać na adres support@tcvoiceai.com.
Jeśli prawo właściwe dla twojego miejsca pobytu wymaga dodatkowych danych administratora danych osobowych, przedstawiciela lub inspektora ochrony danych, skontaktuj się z nami, a przekażemy aktualne informacje kontaktowe mające zastosowanie do twojego wniosku.
2. Co zbieramy
Podczas logowania zbieramy informacje z konta Google potrzebne do utworzenia i zabezpieczenia konta: imię i nazwisko, adres e-mail, stan weryfikacji adresu e-mail, identyfikator konta Google, URL awatara oraz powiązane rejestry uwierzytelniania. Przechowujemy również rolę konta, wariant języka i regionu, jeśli go podano, informacje o poleceniach, preferencje wsparcia, stan okresu próbnego i subskrypcji, identyfikatory klienta i subskrypcji Paddle, faktury i identyfikatory transakcji udostępnione przez Paddle oraz stan płatności potrzebny do oferowania planów płatnych.
Na potrzeby działania usługi przechowujemy identyfikatory żądań, kierunek językowy, wspólne wykorzystanie słów przetłumaczonych i słów sugestii odpowiedzi, liczbę słów podsumowań, rezerwacje limitu, dzienne liczniki wykorzystania, identyfikatory modeli OpenAI, liczbę tokenów, identyfikatory żądań i odpowiedzi dostawcy, znaczniki czasu oraz inne metadane potrzebne do egzekwowania limitów planu, zapobiegania nadużyciom, rozwiązywania problemów z niezawodnością i obliczania kosztów. Metadane te z założenia nie obejmują surowego dźwięku, tekstu transkrypcji, przetłumaczonego tekstu, kontekstu polecenia, tekstu wygenerowanej odpowiedzi ani treści wygenerowanego podsumowania.
Automatyczne mechanizmy zapobiegania nadużyciom oceniają metadane korzystania z usługi, takie jak liczba i czas żądań, typ żądania, szacowane wykorzystanie tokenów i dostawcy, stan limitu oraz próby wywołania dostawcy. Mechanizmy te mogą tymczasowo ograniczyć funkcje AI. Dłuższe zawieszenia dostępu do AI mogą zostać zweryfikowane przez Wsparcie na żądanie. Przechowywane rejestry zapobiegania nadużyciom są projektowane tak, aby nie zawierały dźwięku, transkrypcji, tłumaczeń, kontekstu poleceń ani wygenerowanych treści.
Jeśli Google Analytics jest włączone i wybierzesz opcję Zezwalaj na analitykę, Google może otrzymać i przetwarzać twój adres IP w celu określenia przybliżonego regionu, a także URL strony bez ciągu zapytania, tytuł strony, adres strony odsyłającej bez ciągu zapytania, informacje o przeglądarce i urządzeniu oraz podstawowe statystyki wizyt, interakcji i sesji. Google Analytics używa własnych identyfikatorów analitycznych do rozróżniania wizyt. Nasza integracja nie dołącza do zdarzeń analitycznych identyfikatora konta TCVoiceAI, imienia i nazwiska, adresu e-mail, dźwięku, transkrypcji, tłumaczeń, podsumowań ani treści zgłoszeń do działu wsparcia.
Jeśli się z nami skontaktujesz, utworzysz zgłoszenie do działu wsparcia albo wyślesz opinię z aplikacji lub recenzję, przetwarzamy imię i nazwisko, adres e-mail, temat, kategorię, priorytet, ocenę, treść wiadomości, odpowiedzi, zgodę na publikację recenzji, notatki administracyjne oraz znaczniki czasu potrzebne do odpowiedzi i moderowania zgłoszeń. Recenzje publiczne pojawiają się w witrynie tylko wtedy, gdy wyrazisz zgodę, a osoba korzystająca z konta z uprawnieniami administratora je zatwierdzi. Jeśli aplikacja macOS wyśle opinię lub raport o błędzie, możemy otrzymać wersję i kompilację aplikacji, wersję macOS, architekturę, zaplecze dźwiękowe, nazwy wybranych urządzeń, stan aplikacji, liczniki limitu, klucz planu, identyfikatory żądań, kategorię i komunikat błędu oraz metadane diagnostyczne. Opinie i raporty z założenia nie obejmują dźwięku, transkrypcji, danych uwierzytelniających ani treści rozmów.
Zgłoszenia do pomocy technicznej mogą zawierać platformę aplikacji wybraną w formularzu.
3. Treści głosowe, transkrypcje, tłumaczenia, sugestie i wyniki AI
Po samodzielnym uruchomieniu trybu Głos tłumaczony lub Oryginalny dźwięk aplikacja macOS przechwytuje dźwięk z wybranego mikrofonu i trasy wirtualnego głośnika TCVoiceAI. Funkcja „Rozpoznawanie mowy” Apple zamienia mowę na tekst. Głos tłumaczony korzysta również z zamiany tekstu na mowę systemu macOS do odtwarzania tłumaczenia. Oryginalny dźwięk zachowuje prawdziwe głosy na żywo i może tworzyć dwujęzyczną Historię lub Transkrypcję w tym samym języku z opcjonalnym tłumaczeniem transkrypcji.
Gdy żądane jest tłumaczenie, nasz serwer otrzymuje rozpoznany tekst, kierunek językowy, ograniczony kontekst rozmowy, opcjonalne notatki kontekstowe użytkownika oraz tylko pasujące terminy własnego słownictwa z aktywnego Profilu rozmowy. Sesja w tym samym języku służąca wyłącznie do transkrypcji nie wysyła żądań tłumaczenia. Nazwy profili, etykiety kontaktów i pełna biblioteka profili nie są wysyłane na serwery TCVoiceAI. Podczas aktywnej sesji terminy dla rozpoznawanego języka mogą być przekazywane funkcji „Rozpoznawanie mowy” Apple jako wskazówki kontekstowe zgodnie z ustawieniami macOS i zasadami prywatności Apple. Pasujące słownictwo wysłane do tłumaczenia jest przetwarzane wraz z tym żądaniem i z założenia nie jest później przechowywane. Gdy wyraźnie zażądasz Wyniku rozmowy wygenerowanego przez AI, aplikacja wysyła oryginalne wypowiedzi rozmówców z Lokalnej historii wraz z opcjonalnym poleceniem utworzenia żądanego wyniku.
Jeśli podczas sesji dwujęzycznej lub w tym samym języku włączysz Sugestie odpowiedzi, aplikacja może poprosić o sugestię dopiero po ukończeniu przez rozmówcę wystarczająco treściwej wypowiedzi. W sesjach dwujęzycznych kierowanie może ponownie wykorzystać bieżącą odpowiedź tłumaczenia. W sesjach w tym samym języku wysyłane jest oddzielne żądanie kierowania bez żądania tłumaczenia. Żądania sugestii mogą obejmować ukończoną wypowiedź rozmówcy, maksymalnie cztery ostatnie oryginalne wypowiedzi, ograniczoną notatkę kontekstową oraz maksymalnie osiem pasujących par słownictwa. Proste powitania, potwierdzenia i podstawowe pytania osobiste są odfiltrowywane.
Sugestie skierowane do ścieżki badawczej mogą opcjonalnie zezwolić OpenAI na użycie wyszukiwania internetowego, gdy aktualne informacje publiczne mogą poprawić odpowiedź. Jeśli wyszukiwanie zostanie użyte, łącza do źródeł są wyświetlane osobno w aplikacji; nie są wstawiane do sugerowanej odpowiedzi ani przechowywane przez TCVoiceAI.
Serwer jest zaprojektowany tak, aby po ukończeniu żądania nie przechowywać surowego dźwięku, tekstu transkrypcji, tekstu tłumaczenia, kontekstu polecenia ani treści wygenerowanego podsumowania. Tekst wygenerowanej sugestii odpowiedzi również nie jest przechowywany. Żądania OpenAI są wysyłane z wyłączonym przechowywaniem tam, gdzie jest to obsługiwane. Przechowujemy jedynie metadane wykorzystania, takie jak liczba słów i tokenów, identyfikatory modeli oraz identyfikatory żądań.
Prywatność modułu pomocniczego działającego w tle: gdy aplikacja główna jest bezczynna lub zamknięta, moduł pomocniczy działający w tle może przekazywać bufory dźwięku między wybranymi urządzeniami fizycznymi i wirtualnymi, aby zwykłe rozmowy działały bez ciągłego zmieniania ustawień dźwięku. Moduł obsługuje te bufory wyłącznie na potrzeby kierowania dźwięku i nie wykonuje rozpoznawania mowy, transkrypcji, tłumaczenia, zamiany tekstu na mowę, nagrywania, przechowywania, kontroli ani analizy treści, przesyłania danych czy komunikacji z serwerem. Moduł nie służy do słuchania ani gromadzenia twoich rozmów.
Profile rozmów, Historia poszczególnych profili oraz wyeksportowane pliki transkrypcji i ustawień są zarządzane przez aplikację na urządzeniu, a nie przechowywane w bazie danych serwera TCVoiceAI.
Eksport obejmuje języki, tryby, notatki kontekstowe i słownictwo profili, aktywny profil, język interfejsu oraz zgodne preferencje Historii, Pływających napisów i sugerowanych odpowiedzi.
Nie obejmuje tokenów logowania, haseł, wyboru urządzeń audio, zgody na diagnostykę, Historii rozmów, podsumowań ani innych danych poufnych lub właściwych dla urządzenia.
Chroń wyeksportowane pliki ustawień, ponieważ nazwy profili, notatki kontekstowe i niestandardowe słownictwo mogą zawierać dane osobowe lub poufne.
Pływające napisy ponownie wykorzystują ostatnią Lokalną historię i bieżącą sugestię odpowiedzi na Macu. Wyświetlenie nakładki nie tworzy kolejnego przechwytywania dźwięku, zadania rozpoznawania, żądania tłumaczenia ani transkrypcji po stronie serwera. Aplikacja prosi macOS o wyłączenie nakładki ze zwykłego przechwytywania okna tam, gdzie jest to obsługiwane, ale należy ją ukryć przed udostępnieniem lub nagraniem całego ekranu zawierającego poufny tekst rozmowy.
4. Dlaczego przetwarzamy dane
Przetwarzamy dane konta, uwierzytelniania, uprawnień, tłumaczeń, sugestii odpowiedzi, podsumowań, limitów, płatności i finalizacji zakupu, aby wykonać zawartą z tobą umowę i świadczyć żądaną usługę. Przetwarzamy dane bezpieczeństwa, zapobiegania nadużyciom, dzienników, diagnostyki i wsparcia ze względu na nasze prawnie uzasadnione interesy polegające na utrzymaniu niezawodności i bezpieczeństwa usługi. Przetwarzamy faktury oraz dokumentację podatkową, księgową i płatniczą w zakresie koniecznym do wypełnienia obowiązków prawnych. Opcjonalne przetwarzanie Google Analytics opiera się na twojej zgodzie. Możesz odmówić bez utraty funkcji witryny i wycofać zgodę w dowolnym momencie za pomocą opcji Ustawienia plików cookie w stopce.
5. Dostawcy usług i transfery międzynarodowe
Korzystamy z dostawców uwierzytelniania, płatności, hostingu i infrastruktury, dostarczania poczty elektronicznej, przetwarzania mowy i AI, wsparcia, rejestrowania, niezawodności, analityki oraz zapobiegania nadużyciom. Obecnie głównymi dostawcami są: Google na potrzeby logowania oraz Google Analytics wyłącznie po włączeniu i wyrażeniu zgody; Paddle do finalizacji zakupu oraz przetwarzania subskrypcji, podatków i płatności; OpenAI do tłumaczenia, sugestii odpowiedzi i podsumowań AI; usługi platformy Apple używane przez aplikację macOS; oraz Resend do wysyłania wiadomości dotyczących usługi, jeśli skonfigurowano.
Google opisuje sposób przetwarzania informacji w dokumencie Polityka prywatności Google. Twój wybór dotyczący Analityki określa, czy nasze strony publiczne ładują tag Google Analytics; nie zmienia on oddzielnego przetwarzania logowania Google, o które prosisz, wybierając logowanie.
Dostawcy ci mogą przetwarzać dane w krajach innych niż twój. W wymaganych przypadkach korzystamy z odpowiednich zabezpieczeń, takich jak warunki przetwarzania danych przez dostawcę, standardowe klauzule umowne, decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony lub inne zgodne z prawem mechanizmy transferu.
7. Przechowywanie i bezpieczeństwo
Przechowujemy dane konta, płatności, uprawnień i metadane wykorzystania oraz rejestry wsparcia, kontaktów, poleceń, diagnostyki i administracji tak długo, jak jest to potrzebne do świadczenia usługi, wypełniania obowiązków podatkowych, księgowych i płatniczych, rozstrzygania sporów, egzekwowania warunków, utrzymania bezpieczeństwa i zapobiegania nadużyciom. Treść rozmowy przetwarzana na potrzeby tłumaczenia, sugestii odpowiedzi lub podsumowań z założenia nie jest przechowywana po ukończeniu żądania.
Stosujemy uzasadnione zabezpieczenia techniczne i organizacyjne, w tym uwierzytelnianie, oparty na rolach dostęp dla kont z uprawnieniami administratora, ochronę CSRF, ograniczanie częstotliwości, limity wykorzystania, filtrowanie diagnostyczne i zabezpieczenia dostawców. Żadna usługa internetowa nie może zagwarantować pełnego bezpieczeństwa.
8. Twoje prawa do prywatności
W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do żądania dostępu, sprostowania, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec określonego przetwarzania, wycofania zgody lub weryfikacji zautomatyzowanych decyzji. Użytkownicy w UE/EOG i Wielkiej Brytanii mogą przeczytać więcej na stronie dotyczącej praw wynikających z RODO.
Niektóre dane mogą wymagać zachowania lub wyłączenia z usunięcia ze względu na płatności, podatki, zapobieganie oszustwom, bezpieczeństwo, roszczenia prawne lub zgodność z przepisami. Przed realizacją wniosku możemy potrzebować potwierdzenia twojej tożsamości.
9. Dzieci i korzystanie z danych wrażliwych
TCVoiceAI nie jest przeznaczona dla dzieci, a z płatnych kont powinny korzystać wyłącznie osoby, które zgodnie z prawem mogą utworzyć konto i subskrybować usługi związane z oprogramowaniem. Nie używaj usługi do przetwarzania danych osobowych szczególnych kategorii, danych wysoce wrażliwych ani informacji regulowanych, chyba że potwierdzisz odpowiedniość usługi do takiego zastosowania oraz posiadasz wszystkie wymagane prawa i zgody.
10. Zmiany
Możemy aktualizować tę politykę wraz ze zmianami produktu, dostawców lub wymogów prawnych. Jeśli zmiany będą istotne, podejmiemy uzasadnione starania, aby powiadomić użytkowników za pośrednictwem witryny, aplikacji, poczty elektronicznej lub komunikatów na koncie.