Правовая информация
Политика конфиденциальности
Last updated: August 4, 2026
1. Кто мы и как с нами связаться
TCVoiceAI — независимый настольный продукт для перевода речи, которым управляет его создатель. Оператор TCVoiceAI является контролёром данных учётной записи, сайта, оплаты, поддержки и использования сервиса, обрабатываемых для этого сервиса. Вопросы о конфиденциальности и запросы о правах на данные можно отправлять по адресу support@tcvoiceai.com.
Если применимое право требует дополнительных сведений о контролёре, представителе или ответственном за защиту данных, свяжитесь с нами, и мы предоставим актуальную контактную информацию для вашего запроса.
2. Какие данные мы собираем
При входе мы собираем данные аккаунта Google, необходимые для создания и защиты вашей учётной записи: имя, адрес электронной почты, статус подтверждения электронной почты, идентификатор аккаунта Google, URL аватара и связанные записи аутентификации. Мы также храним роль учётной записи, локаль, если она предоставлена, информацию о рекомендациях, настройки поддержки, состояние плана и подписки, идентификаторы клиента и подписки Paddle, счета и ссылки на транзакции, предоставленные Paddle, а также состояние платежей, необходимое для предоставления платных планов.
Для работы сервиса мы храним идентификаторы запросов, направление языков, общий расход переведённых слов и слов вариантов ответа, количество слов в сводках, зарезервированные лимиты, суточные счётчики использования, идентификаторы моделей OpenAI, количество токенов, идентификаторы запросов и ответов поставщика, метки времени и другие метаданные, необходимые для соблюдения лимитов тарифов, предотвращения злоупотреблений, устранения проблем с надёжностью и расчёта затрат. Эти метаданные устроены так, чтобы не включать необработанный звук, текст транскрипта, переведённый текст, контекст запроса, текст созданного варианта ответа или содержимое созданной сводки.
Автоматизированные средства предотвращения злоупотреблений оценивают метаданные использования сервиса, включая количество и время запросов, тип запроса, предполагаемое использование токенов и поставщика, состояние лимита и попытки обращения к поставщику. Эти средства могут временно ограничить функции ИИ. Более длительные приостановки доступа к функциям ИИ могут быть пересмотрены службой поддержки по запросу. Хранимые записи для предотвращения злоупотреблений устроены так, чтобы не включать аудио, транскрипты, переводы, контекст запроса или созданный контент.
If you explicitly connect an optional work integration, we store its provider key, account label, provider-verified scopes, token expiry, revocation state, and encrypted access and refresh credentials needed to perform the actions you approve. Connector credentials are never returned by the API. Each publication accepts only the reviewed task, note, email-draft, or calendar-event fields that you explicitly approve; raw transcripts are rejected.
Если Google Analytics включён и вы выберете «Разрешить аналитику», Google может получить и обработать ваш IP-адрес, чтобы определить примерный регион, а также URL страницы без строки запроса, заголовок страницы, источник перехода без строки запроса, сведения о браузере и устройстве и базовую статистику посещений, взаимодействий и сеансов. Google Analytics использует собственные идентификаторы аналитики, чтобы различать посещения. Наша интеграция не прикрепляет к событиям аналитики идентификатор, имя или адрес электронной почты вашей учётной записи TCVoiceAI, звук, транскрипты, переводы, сводки либо содержимое обращений в службу поддержки.
Если вы связываетесь с нами, создаёте обращение в службу поддержки или отправляете отзыв о приложении либо оценку, мы обрабатываем имя, адрес электронной почты, тему, категорию, приоритет, оценку, текст сообщения, ответы, согласие на публикацию отзыва, служебные заметки и метки времени, необходимые для ответа и модерации материалов. Публичные отзывы появляются на сайте, только если вы согласились на публикацию и администратор продукта одобрил их. Если приложение для macOS отправляет отзыв или отчёт об ошибке, мы можем получить версию и сборку приложения, версию macOS, архитектуру, звуковую подсистему, названия выбранных устройств, состояние приложения, счётчики лимитов, ключ тарифа, идентификаторы запросов, категорию и сообщение ошибки, а также диагностические метаданные. Отзывы и отчёты предназначены для передачи без звука, транскриптов, учётных данных и содержимого разговоров.
Обращения в поддержку могут содержать платформу приложения, выбранную в форме.
3. Содержимое речи, транскриптов, перевода, вариантов ответа и результатов ИИ
После того как вы явно включите «Переведённую речь» или «Исходный звук», приложение для macOS захватывает звук с выбранного микрофона и виртуального маршрута динамика TCVoiceAI. Распознавание речи Apple преобразует речь в текст. В режиме «Переведённая речь» для озвучивания перевода также используется преобразование текста в речь macOS. Режим «Исходный звук» сохраняет настоящие голоса в реальном времени и может создавать двуязычную Историю или выполнять Транскрибацию на том же языке с необязательным переводом транскрипта.
Когда запрашивается перевод, наш сервер получает распознанный текст, направление языков, ограниченный контекст разговора, необязательные заметки пользователя о контексте и только совпавшие термины пользовательского словаря из активного Профиля разговора. Сеанс на том же языке только с транскрибацией не отправляет запросы на перевод. Названия профилей, метки контактов и вся библиотека профилей не отправляются на серверы TCVoiceAI. Пока сеанс активен, термины распознаваемого языка могут передаваться Распознаванию речи Apple как контекстные подсказки в соответствии с вашими настройками macOS и условиями конфиденциальности Apple. Совпавшие термины словаря, отправленные для перевода, обрабатываются вместе с этим запросом и не предназначены для последующего хранения. Когда вы явно запрашиваете Результат разговора, созданный ИИ, приложение отправляет исходные реплики участников из Истории на устройстве вместе с вашим необязательным запросом для создания требуемого результата.
Если во время двуязычного сеанса или сеанса на том же языке вы включите Варианты ответа, приложение может запросить вариант только после того, как собеседник завершит достаточно содержательную реплику. В двуязычных сеансах маршрутизация может повторно использовать текущий ответ перевода. В сеансах на том же языке отправляется отдельный запрос маршрутизации без запроса перевода. Запрос варианта ответа может включать завершённую реплику собеседника, до четырёх недавних исходных реплик, вашу ограниченную заметку о контексте и до восьми совпавших пар терминов. Простые приветствия, подтверждения и элементарные личные вопросы отфильтровываются.
Для предложений, направленных по исследовательскому маршруту, OpenAI может при необходимости использовать веб-поиск, если актуальная общедоступная информация способна улучшить ответ. Если поиск использован, ссылки на источники отображаются в приложении отдельно; они не вставляются в предлагаемый ответ и не сохраняются TCVoiceAI.
Translation, suggested-reply, and v1 plain-summary requests are designed not to retain raw audio, transcript text, translation text, prompt context, generated reply text, or generated summary content after the response is returned. OpenAI requests use storage disabled (store: false). We retain usage metadata such as word counts, token counts, model identifiers, and request IDs.
When the default-disabled structured Outcome recovery API is enabled, the full source transcript and optional prompt are not written as standalone records in the TCVoiceAI application database. The generated Outcome response is stored as application-encrypted replay ciphertext for up to 24 hours by default so the app can recover a lost response. That generated response can include evidence excerpts of up to 500 Unicode characters for each cited transcript turn. The ciphertext is deleted early when the app acknowledges durable local saving, or by scheduled expiry after its replay period. A content-free status tombstone may be retained for 30 days by default for idempotency and reliability handling.
The connector broker is disabled by default. When you enable a supported integration and approve a publication, TCVoiceAI sends only that approved work-result payload to the destination provider you selected. A retryable payload is application-encrypted for up to seven days by default and is removed immediately after confirmed delivery, terminal failure, cancellation, or expiry. Content-free publication receipts may remain for 30 days by default. If delivery races connection revocation, the receipt is marked delivery ambiguous rather than claiming that the remote item was cancelled.
Конфиденциальность фонового вспомогательного модуля: пока основное приложение бездействует или закрыто, вспомогательный модуль может передавать звуковые буферы между выбранными физическими и виртуальными устройствами, чтобы обычные звонки продолжались без постоянного изменения настроек звука. Он обрабатывает эти буферы только для маршрутизации и не выполняет распознавание речи, транскрибацию, перевод, преобразование текста в речь, запись, хранение, просмотр или анализ содержимого, загрузку данных либо обмен данными с сервером. Вспомогательный модуль не используется для прослушивания или сбора ваших разговоров.
Профили разговоров, История каждого профиля, экспортированные файлы расшифровок и настроек управляются приложением на вашем устройстве и не хранятся в базе данных сервера TCVoiceAI.
Экспорт включает языки, режимы, контекстные заметки и словарь профилей, активный профиль, язык интерфейса, а также совместимые параметры Истории, Плавающих субтитров и предлагаемых ответов.
Он не включает токены входа, пароли, выбор аудиоустройств, согласие на диагностику, Историю разговоров, сводки и другие конфиденциальные или зависящие от устройства данные.
Храните экспортированные файлы настроек в защищённом месте: названия профилей, контекстные заметки и пользовательский словарь могут содержать личную или конфиденциальную информацию.
Плавающие субтитры повторно используют недавнюю Историю на устройстве и текущий вариант ответа на вашем Mac. Отображение наложения не создаёт дополнительный захват звука, задачу распознавания, запрос перевода или серверный транскрипт. Приложение просит macOS исключить наложение из обычного захвата окон там, где это поддерживается, но перед показом или записью всего экрана с конфиденциальным текстом разговора его следует скрыть.
4. Зачем мы обрабатываем данные
We process account, authentication, entitlement, translation, suggested reply, summary, optional connector, quota, billing, and checkout data to perform our contract with you and provide the service you request. Connector authorization and every connector publication additionally require an explicit in-app action. We process security, abuse-prevention, logging, diagnostic, and support data for our legitimate interests in keeping the service reliable and safe. We process invoice, tax, accounting, and payment records where needed to comply with legal obligations. Optional Google Analytics processing is based on your consent. You may refuse it without losing website features and withdraw it at any time through Cookie settings in the footer.
5. Поставщики услуг и международная передача данных
Мы привлекаем поставщиков для аутентификации, платежей, хостинга и инфраструктуры, доставки электронной почты, обработки речи и ИИ, поддержки, журналирования, обеспечения надёжности, аналитики и предотвращения злоупотреблений. К основным текущим поставщикам относятся Google для входа и Google Analytics — только если он включён и получено согласие; Paddle для оформления заказа, подписки, налогов и обработки платежей; OpenAI для перевода, вариантов ответа и сводок ИИ; платформенные сервисы Apple, используемые приложением для macOS; и Resend для служебных писем, если он настроен.
Google описывает обработку данных здесь: Политика конфиденциальности Google. Ваш выбор аналитики определяет, загружают ли наши публичные страницы тег Google Analytics; он не меняет отдельную обработку входа через Google, которую вы запрашиваете при входе.
Эти поставщики могут обрабатывать данные в странах, отличных от вашей. Когда это необходимо, мы полагаемся на надлежащие меры защиты, такие как условия обработки данных поставщиками, стандартные договорные положения, решения об адекватности или другие законные механизмы передачи.
Optional connector providers are not contacted until you choose a supported integration. Their own privacy terms apply to the account credentials, destination identifiers, and approved work-result content that you direct TCVoiceAI to send to them. The app must show the provider and destination before each publication; TCVoiceAI does not publish an entire transcript through this interface.
7. Хранение и безопасность
We retain account, billing, entitlement, usage metadata, support, contact, referral, diagnostic, and administrative records for as long as needed to provide the service, comply with tax/accounting and payment obligations, resolve disputes, enforce terms, maintain security, and prevent abuse. Translation, suggested-reply, and v1 plain-summary content is designed not to be retained after the response is returned. If structured Outcome recovery is enabled, the generated Outcome, including bounded evidence excerpts for cited turns, has temporary encrypted replay retention for up to 24 hours by default; an acknowledgement deletes it early, while a content-free status tombstone may remain for 30 days by default. Connector retry payloads are encrypted for up to seven days by default and connector receipts for 30 days. On disconnect, local publishing stops immediately; encrypted credentials may be retained for up to 24 hours by default solely for bounded remote-revocation retries, then are deleted. A content-free provider/status/error audit may be retained with an account-deletion record when remote revocation could not be confirmed before deletion.
Мы применяем разумные технические и организационные меры защиты, включая аутентификацию, ролевой доступ администраторов продукта, защиту от CSRF, ограничение частоты запросов, лимиты использования, фильтрацию диагностики и средства безопасности поставщиков. Ни для одного интернет-сервиса нельзя гарантировать абсолютную безопасность.
8. Ваши права на конфиденциальность
В зависимости от места проживания вы можете иметь право запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость, возражение против определённой обработки, отзыв согласия или пересмотр автоматизированных решений. Пользователи из ЕС/ЕЭЗ и Великобритании могут узнать больше здесь: Страница о правах по GDPR.
Некоторые данные может потребоваться сохранить или исключить из удаления, если это необходимо для оплаты, налогообложения, предотвращения мошенничества, безопасности, юридических требований или соблюдения обязательств. Перед выполнением запроса нам может потребоваться подтвердить вашу личность.
9. Дети и чувствительные варианты использования
TCVoiceAI не предназначен для детей, а платные учётные записи должны использовать только лица, которые вправе создавать учётную запись и подписываться на программные сервисы. Не используйте сервис для обработки данных особых категорий, особо чувствительных или регулируемых сведений, если вы не убедились, что сервис подходит для такого использования, и не получили все необходимые права и согласия.
10. Изменения
Мы можем обновлять эту политику по мере изменения продукта, поставщиков или юридических требований. В случае существенных изменений мы приложим разумные усилия, чтобы уведомить пользователей через сайт, приложение, электронную почту или уведомления учётной записи.