RODO i prawa do prywatności

1. Kiedy może mieć zastosowanie RODO

TCVoiceAI sprzedaje dostęp subskrypcyjny na całym świecie. Jeśli znajdujesz się w Europejskim Obszarze Gospodarczym, Wielkiej Brytanii lub innym regionie o podobnych przepisach dotyczących prywatności, twoje dane osobowe mogą podlegać ochronie na mocy RODO, brytyjskiego RODO lub lokalnych przepisów, gdy oferujemy ci usługę albo przetwarzamy dane w celu jej świadczenia.

Na tej stronie podsumowano sposób obsługi takich wniosków. Należy ją czytać łącznie z dokumentem Polityka prywatności.

2. Kategorie danych

Przetwarzamy dane identyfikacyjne konta, dane logowania Google, informacje o subskrypcji i płatnościach Paddle, metadane limitów i wykorzystania, wiadomości do wsparcia i wiadomości kontaktowe, rejestry poleceń, opinie i recenzje z aplikacji, diagnostykę błędów oraz dzienniki bezpieczeństwa. Wyłącznie w celu zwrócenia żądanego wyniku tłumaczenie, opcjonalne sugestie odpowiedzi i Wynik rozmowy wygenerowany przez AI na żądanie użytkownika mogą tymczasowo przetwarzać rozpoznany tekst mowy, kierunek językowy, krótki kontekst, pasujące własne słownictwo, fragmenty transkrypcji, instrukcje polecenia, przetłumaczony lub wygenerowany wynik. Transkrypcja w tym samym języku nie wysyła żądań tłumaczenia; gdy Sugestie odpowiedzi są włączone, ukończone wypowiedzi rozmówcy mogą zamiast tego zostać wysłane w oddzielnym żądaniu kierowania sugestii.

Sugestie skierowane do ścieżki badawczej mogą opcjonalnie zezwolić OpenAI na użycie wyszukiwania internetowego, gdy aktualne informacje publiczne mogą poprawić odpowiedź. Jeśli wyszukiwanie zostanie użyte, łącza do źródeł są wyświetlane osobno w aplikacji; nie są wstawiane do sugerowanej odpowiedzi ani przechowywane przez TCVoiceAI.

Nazwy Profili rozmów, etykiety kontaktów, pełna biblioteka profili i Historia poszczególnych profili są przechowywane lokalnie przez aplikację macOS, a nie gromadzone w bazie danych serwera TCVoiceAI. Podczas aktywnej sesji terminy słownikowe mogą być przetwarzane przez funkcję „Rozpoznawanie mowy” Apple jako wskazówki kontekstowe, a wraz z odpowiednim żądaniem serwera przetwarzane są tylko pasujące pary terminów potrzebne do tłumaczenia.

Profile rozmów, Historia poszczególnych profili oraz wyeksportowane pliki transkrypcji i ustawień są zarządzane przez aplikację na urządzeniu, a nie przechowywane w bazie danych serwera TCVoiceAI.

Jeśli Google Analytics jest włączone i wyrazisz zgodę, Google może przetwarzać twój adres IP w celu określenia przybliżonego regionu, a także ścieżki strony i strony odsyłającej bez ciągów zapytania, tytuły stron, informacje o przeglądarce i urządzeniu, własne identyfikatory analityczne oraz podstawowe statystyki wizyt, interakcji i sesji. Nie dołączamy danych konta TCVoiceAI ani treści rozmów do zdarzeń analitycznych.

Usługa jest zaprojektowana tak, aby po ukończeniu każdego żądania nie przechowywać na serwerze surowego dźwięku, tekstu transkrypcji, tekstu tłumaczenia, kontekstu polecenia, wygenerowanych odpowiedzi ani wygenerowanych podsumowań.

3. Podstawy prawne

4. Twoje prawa

Gdy zastosowanie ma RODO lub podobne przepisy, możesz zażądać dostępu do swoich danych osobowych, sprostowania nieprawidłowych danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia przekazanych danych, sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na prawnie uzasadnionych interesach, wycofać zgodę oraz uzyskać informacje o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji.

Prawa te nie są bezwzględne. Możemy zachować informacje lub nadal je przetwarzać, gdy jest to konieczne dla bezpieczeństwa, zapobiegania oszustwom, płatności, podatków, roszczeń prawnych, rozstrzygania sporów lub obowiązków w zakresie zgodności. Możemy także odrzucić lub ograniczyć wnioski bezzasadne, nadmierne, niemożliwe do zweryfikowania albo sprzeczne z prawami innej osoby.

5. Jak złożyć wniosek

Adres e-mail support@tcvoiceai.com — wyślij wiadomość z adresu e-mail powiązanego z kontem. Wskaż prawo, z którego chcesz skorzystać, i podaj wystarczające informacje, abyśmy mogli znaleźć twoje konto. Ze względów bezpieczeństwa możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości przed ujawnieniem, usunięciem lub zmianą danych konta.

Na wnioski objęte RODO lub brytyjskim RODO staramy się odpowiedzieć w ciągu jednego miesiąca od ich zweryfikowania, chyba że prawo zezwala na przedłużenie terminu w przypadku wniosków złożonych lub licznych.

6. Pliki cookie

Witryna używa niezbędnych plików cookie do logowania, zabezpieczeń, finalizacji zakupu, rejestrowania poleceń i zapamiętywania wyboru dotyczącego plików cookie. Jeśli Google Analytics jest włączone, jego tag i analityczne pliki cookie pozostają zablokowane, dopóki nie wybierzesz opcji Zezwalaj na analitykę. Odmowa analityki nie ogranicza dostępu do funkcji witryny.

Możesz wycofać zgodę za pomocą opcji Ustawienia plików cookie w stopce. Uniemożliwi to ładowanie tagu Google Analytics przy kolejnych wyświetleniach stron i podejmie próbę usunięcia jego własnych plików cookie. Zobacz sekcję Polityki prywatności dotyczącą plików cookie zawierającą szczegóły dotyczące danych, celu i okresu przechowywania.

7. Skargi

Najpierw skontaktuj się z nami, abyśmy mogli spróbować rozwiązać problem. Jeśli zastosowanie ma RODO lub brytyjskie RODO, możesz mieć również prawo wniesienia skargi do lokalnego organu ochrony danych.