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Suggerimenti di risposta intelligenti

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Suggerimenti di risposta intelligenti

Ricevi una risposta utile quando una chiamata si fa difficile

TCVoiceAI può suggerire una risposta concisa dopo che l'interlocutore ha concluso una domanda articolata o esposto un punto complesso. Usa la modalità Automatica per ricevere assistenza al momento giusto oppure Su richiesta per generare un suggerimento solo quando selezioni Ottieni suggerimento.

Progettato per non intralciare: Saluti brevi, conferme e semplici domande personali in genere non generano suggerimenti. Sei tu a decidere se usare ogni risposta generata.

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Una professionista riceve un suggerimento di risposta intelligente durante una chiamata online — Una domanda formulata per intero dall'interlocutore può generare una risposta suggerita concisa senza interrompere il flusso della conversazione.

Scegli come visualizzare i suggerimenti

Automatici quando utili o su richiesta quando servono.

01
Scegli Automatico o Su richiesta

Automatico può generare una risposta dopo un intervento idoneo dell'interlocutore. Su richiesta non genera nulla finché non selezioni Ottieni suggerimento nella Cronologia o nei Sottotitoli fluttuanti.
02
Lascia terminare l'interlocutore

TCVoiceAI valuta gli interventi completi dell'interlocutore e filtra i messaggi semplici che non richiedono una risposta generata.
03
Controlla la risposta suggerita

Prima di usarla, leggi la risposta nella lingua principale e, durante una sessione bilingue, la versione nella lingua dell'interlocutore.
04
Pronunciala o usala come guida

In Voce tradotta, seleziona Pronuncia per l’interlocutore. In Audio originale, usa la risposta come guida privata e rispondi con la tua voce.

Pensato per le conversazioni in tempo reale

Contesto utile senza trasformare ogni frase in una nuova richiesta.

Modalità Automatico e Su richiesta

Automatico è adatto alle chiamate in cui vuoi assistenza tempestiva. Su richiesta mostra Ottieni suggerimento solo sotto i messaggi dell'interlocutore con contenuti sufficienti da rendere utile una risposta.

Visibile sopra le chiamate a schermo intero

Attiva i Sottotitoli fluttuanti per mantenere visibili sopra le app di chiamata a schermo intero supportate gli ultimi interventi bilingui, le azioni Ottieni suggerimento disponibili e la risposta generata.

Chiamate bilingui e nella stessa lingua

I suggerimenti funzionano nelle conversazioni tradotte e nelle sessioni Stessa lingua. Le schede bilingui includono la risposta che puoi usare e la relativa traduzione per l'interlocutore.

Azioni adatte alla modalità

Voce tradotta può riprodurre un suggerimento approvato tramite TCVoiceAI Mic. Audio originale mantiene attive le voci reali e usa il suggerimento come guida privata.

Contesto pertinente e circoscritto

Una richiesta può usare l'intervento completo dell'interlocutore, un numero limitato di interventi originali recenti, la tua nota di contesto facoltativa e il vocabolario pertinente, anziché l'intera raccolta dei profili.

Elaborazione in base alla complessità

Le normali domande operative possono ricevere una risposta rapida, mentre quelle più tecniche o che richiedono ricerca possono usare un processo di generazione più approfondito senza ritardare una traduzione già completata.

Riconosce un suggerimento usato

Se rispondi esprimendo lo stesso significato del suggerimento, TCVoiceAI può contrassegnare la scheda come Risposta suggerita usata ed evitare di mostrare una trascrizione o traduzione duplicata per quell'intervento.

Dall’app per macOS

Come funzionano i suggerimenti di risposta nell'app attuale.

La modalità Automatica genera una risposta solo dopo che un intervento completo dell'interlocutore è stato classificato come abbastanza significativo da richiedere un suggerimento.
La modalità Su richiesta può mostrare Ottieni suggerimento dopo un messaggio idoneo dell'interlocutore nella Cronologia o nei Sottotitoli fluttuanti, senza prima generare una risposta né consumare la quota.
Saluti semplici, brevi conferme e domande personali di base vengono filtrati, così i suggerimenti non compaiono a ogni intervento.
In Voce tradotta, Pronuncia per l’interlocutore riproduce la risposta approvata nella lingua dell'interlocutore attraverso il percorso della chiamata.
In Audio originale, un suggerimento viene mostrato come guida privata e non sostituisce la voce reale di nessuna delle persone nella chiamata.
I suggerimenti bilingui mostrano la risposta nella lingua principale dell'utente e la relativa traduzione nella lingua dell'interlocutore. Per i suggerimenti nella stessa lingua ne basta una sola.
Solo le parole generate nella lingua principale della conversazione dell'utente consumano la quota condivisa di parole tradotte, secondo il fattore del piano attivo.
Classificare un messaggio dell'interlocutore senza generare una risposta non consuma la quota di parole per i suggerimenti generati.
Quando l'utente esprime lo stesso significato di un suggerimento già conteggiato, quell'intervento non consuma nuovamente la quota.
Il testo della risposta generata è progettato per non essere conservato sul server TCVoiceAI al termine della richiesta.
I suggerimenti AI possono essere errati. Controlla le risposte importanti di natura tecnica, legale, medica, finanziaria o relative alla sicurezza prima di usarle.

Domande frequenti sui suggerimenti di risposta

Controllo, utilizzo e privacy in sintesi.

TCVoiceAI suggerisce una risposta dopo ogni frase dell'interlocutore?

No. Attende che l'interlocutore termini il proprio intervento e filtra saluti semplici, conferme e domande di base. Un suggerimento compare solo se l'intervento viene classificato come abbastanza significativo da richiederne uno.

Qual è la differenza tra Automatico e Su richiesta?

Automatico può generare subito una risposta idonea. Su richiesta contrassegna soltanto i messaggi idonei dell'interlocutore con Ottieni suggerimento, quindi non viene generata alcuna risposta finché non la richiedi dalla Cronologia o dai Sottotitoli fluttuanti.

Posso usare i suggerimenti senza la Voce tradotta?

Sì. In Audio originale, entrambe le persone mantengono la propria voce reale e il suggerimento resta una guida privata. In Voce tradotta, puoi controllarlo e selezionare Pronuncia per l’interlocutore.

I suggerimenti di risposta consumano la mia quota di parole tradotte?

Le parole generate nella risposta in lingua principale condividono la quota di parole tradotte, secondo il fattore previsto dal tuo piano. La classificazione senza generazione non consuma parole per risposte generate e un suggerimento riconosciuto come usato non viene conteggiato di nuovo.

Il server conserva la mia risposta suggerita?

Il servizio è progettato per non conservare l'intervento dell'interlocutore, il contesto recente della conversazione, il contesto delle istruzioni o il testo della risposta generata dopo il completamento della richiesta. I metadati di utilizzo, come il numero di parole e token, possono essere conservati per gestire la quota e l'affidabilità.

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Output AI della conversazione