Intelligente Antwortvorschläge
TCVoiceAI kann eine prägnante Antwort vorschlagen, nachdem Ihr Gesprächspartner eine inhaltlich relevante Frage oder einen komplexen Punkt abgeschlossen hat. Nutzen Sie den automatischen Modus für zeitnahe Hilfe oder den Modus „Auf Anfrage“, damit ein Vorschlag erst erzeugt wird, wenn Sie „Vorschlag abrufen“ wählen.
So konzipiert, dass es nicht stört: Kurze Begrüßungen, Bestätigungen und einfache persönliche Fragen erzeugen normalerweise keine Vorschläge. Sie entscheiden bei jeder generierten Antwort, ob Sie sie verwenden.
Auswählen, wie Vorschläge angezeigt werden
„Automatisch“ kann nach einem geeigneten Gesprächsbeitrag Ihres Gesprächspartners eine Antwort erzeugen. „Auf Anfrage“ lässt die Generierung deaktiviert, bis Sie im Verlauf oder in den Schwebenden Untertiteln „Vorschlag abrufen“ wählen.
TCVoiceAI bewertet abgeschlossene Gesprächsbeiträge Ihres Gesprächspartners und filtert einfache Äußerungen heraus, für die keine generierte Antwort erforderlich ist.
Lesen Sie vor der Verwendung die Antwort in der Primärsprache und bei einer zweisprachigen Sitzung auch die Fassung in der Sprache Ihres Gesprächspartners.
Wählen Sie bei „Übersetzte Stimme“ die Option „Dem Gesprächspartner vorlesen“. Bei „Originalton“ bleibt die Antwort eine private Orientierungshilfe und Sie antworten mit Ihrer eigenen Stimme.
Für Live-Gespräche entwickelt
„Automatisch“ eignet sich für Anrufe, bei denen Sie zeitnahe Hilfe wünschen. „Auf Anfrage“ zeigt „Vorschlag abrufen“ nur unter Äußerungen Ihres Gesprächspartners an, die inhaltlich umfangreich genug erscheinen, um von einer Antwort zu profitieren.
Aktivieren Sie Schwebende Untertitel, damit die letzten zweisprachigen Gesprächsbeiträge, verfügbare Aktionen „Vorschlag abrufen“ und die generierte Antwort über unterstützten Anruf-Apps im Vollbildmodus sichtbar bleiben.
Vorschläge funktionieren in übersetzten Gesprächen und in Sitzungen mit „Dieselbe Sprache“. Zweisprachige Karten enthalten die Antwort, die Sie verwenden können, sowie eine Übersetzung für Ihren Gesprächspartner.
„Übersetzte Stimme“ kann einen bestätigten Vorschlag über TCVoiceAI Mic vorlesen. Bei „Originalton“ bleiben die echten Stimmen im Anruf zu hören und der Vorschlag dient als private Orientierungshilfe.
Eine Anfrage kann den abgeschlossenen Gesprächsbeitrag Ihres Gesprächspartners, eine kleine Anzahl der letzten Originalbeiträge, Ihren optionalen Kontexthinweis und passendes Vokabular verwenden, anstatt die gesamte Profilbibliothek einzubeziehen.
Gewöhnliche konkrete Fragen können schnell beantwortet werden. Für technischere oder rechercheintensive Fragen kann dagegen ein gründlicherer Generierungsweg verwendet werden, ohne eine bereits abgeschlossene Übersetzung zu verzögern.
Wenn Sie sinngemäß wie im Vorschlag antworten, kann TCVoiceAI die Karte als „Vorgeschlagene Antwort verwendet“ kennzeichnen und vermeiden, für diesen Beitrag ein doppeltes Transkript oder eine doppelte Übersetzung anzuzeigen.
Aus der macOS-App
Häufige Fragen zu Antwortvorschlägen
Nein. TCVoiceAI wartet auf einen abgeschlossenen Gesprächsbeitrag und filtert einfache Begrüßungen, Bestätigungen und grundlegende Fragen heraus. Ein Vorschlag erscheint nur, wenn der Beitrag als inhaltlich relevant genug für eine Antwort eingestuft wird.
„Automatisch“ kann sofort eine geeignete Antwort erzeugen. „Auf Anfrage“ kennzeichnet geeignete Äußerungen des Gesprächspartners lediglich mit „Vorschlag abrufen“, sodass erst dann eine Antwort erzeugt wird, wenn Sie sie im Verlauf oder in den Schwebenden Untertiteln anfordern.
Ja. Bei „Originalton“ behalten beide Anrufteilnehmer ihre echten Stimmen und der Vorschlag dient als private Orientierungshilfe. Bei „Übersetzte Stimme“ können Sie ihn prüfen und „Dem Gesprächspartner vorlesen“ wählen.
Generierte Wörter einer Antwort in der Primärsprache werden gemäß dem für Ihren Tarif angegebenen Faktor auf das gemeinsame Kontingent für übersetzte Wörter angerechnet. Eine Klassifizierung ohne Generierung verbraucht keine generierten Antwortwörter, und ein als verwendet erkannter Vorschlag wird nicht erneut auf das Kontingent angerechnet.
Der Dienst ist so konzipiert, dass er den Gesprächsbeitrag Ihres Gesprächspartners, den jüngsten Gesprächskontext, den Anweisungskontext und den generierten Antworttext nach Abschluss der Anfrage nicht speichert. Nutzungsmetadaten wie Wort- und Tokenanzahlen können für die Kontingentverwaltung und Zuverlässigkeit aufbewahrt werden.
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