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Sugestões inteligentes de resposta

Obtenha uma resposta útil quando uma chamada ao vivo ficar difícil

O TCVoiceAI pode sugerir uma resposta concisa depois que seu interlocutor concluir uma pergunta relevante ou um ponto complexo. Use o modo Automático para receber ajuda no momento certo ou o modo Sob demanda para gerar uma sugestão somente quando escolher Obter sugestão.

Projetado para não atrapalhar: Saudações breves, confirmações e perguntas pessoais simples normalmente não geram sugestões. Você decide se deseja usar cada resposta gerada.

Um profissional recebendo uma sugestão inteligente de resposta durante uma chamada on-line
Uma pergunta concluída do interlocutor pode gerar uma sugestão de resposta concisa sem interromper o fluxo da conversa.

Escolha como as sugestões aparecem

Automático quando for útil ou sob demanda quando necessário.

  1. 01

    Escolha Automático ou Sob demanda

    O modo Automático pode gerar uma resposta após uma fala elegível do interlocutor. O modo Sob demanda mantém a geração desativada até você escolher Obter sugestão no Histórico ou nas Legendas flutuantes.

  2. 02

    Deixe o interlocutor concluir

    O TCVoiceAI avalia falas completas do interlocutor e filtra mensagens simples que não precisam de uma resposta gerada.

  3. 03

    Revise a sugestão de resposta

    Leia a resposta no idioma principal e, durante uma sessão bilíngue, a versão no idioma do interlocutor antes de usá-la.

  4. 04

    Fale ou use como orientação

    Em Voz traduzida, escolha Falar com o interlocutor. Em Áudio original, mantenha a resposta como orientação privada e responda com sua própria voz.

Criado para conversas ao vivo

Contexto útil sem transformar cada frase em outra solicitação.

Modos Automático e Sob demanda

O modo Automático é adequado para chamadas nas quais você deseja ajuda no momento certo. O modo Sob demanda exibe Obter sugestão somente abaixo das mensagens do interlocutor que parecem relevantes o bastante para se beneficiar de uma resposta.

Visíveis sobre chamadas em tela cheia

Ative Legendas flutuantes para manter falas bilíngues recentes, ações elegíveis de Obter sugestão e a resposta gerada sobre apps de chamada em tela cheia compatíveis.

Chamadas bilíngues e no mesmo idioma

As sugestões funcionam em conversas traduzidas e em sessões Mesmo idioma. Os cartões bilíngues incluem a resposta que você pode usar e uma tradução para seu interlocutor.

Ações adequadas ao modo

A Voz traduzida pode falar uma sugestão aprovada pelo TCVoiceAI Mic. O Áudio original mantém as vozes reais ao vivo e trata a sugestão como orientação privada.

Contexto relevante e limitado

Uma solicitação pode usar a fala concluída do interlocutor, um pequeno número de falas originais recentes, sua nota de contexto opcional e o vocabulário correspondente, em vez de toda a biblioteca de perfis.

Processamento que considera a complexidade

Perguntas comuns que exigem uma ação podem receber uma resposta rápida, enquanto perguntas mais técnicas ou que exigem pesquisa podem usar um processo de geração mais aprofundado sem atrasar uma tradução concluída.

Reconhece uma sugestão usada

Se você responder com o mesmo sentido da sugestão, o TCVoiceAI poderá marcar o cartão como Sugestão de resposta usada e evitar a exibição de uma transcrição ou tradução duplicada para essa fala.

No app para macOS

Como as sugestões de resposta funcionam no app atual.

  • O modo Automático só gera conteúdo depois que uma fala concluída do interlocutor é classificada como relevante o bastante para receber uma sugestão de resposta.
  • O modo Sob demanda pode exibir Obter sugestão após uma mensagem elegível do interlocutor no Histórico ou nas Legendas flutuantes sem antes gerar nem contabilizar uma resposta.
  • Saudações simples, confirmações breves e perguntas pessoais básicas são filtradas para que as sugestões não apareçam em todas as falas.
  • Em Voz traduzida, Falar com o interlocutor reproduz a resposta aprovada no idioma do interlocutor pela rota da chamada.
  • Em Áudio original, uma sugestão é exibida como orientação privada e não substitui a voz real de nenhum dos participantes.
  • As sugestões bilíngues exibem a resposta no idioma principal do usuário e sua tradução para o idioma do interlocutor. As sugestões no mesmo idioma precisam de apenas um idioma.
  • Somente as palavras geradas no idioma principal da conversa do usuário usam o limite compartilhado de palavras traduzidas, na proporção indicada para o plano ativo.
  • Classificar uma mensagem do interlocutor sem gerar uma resposta não consome o limite de palavras de sugestões geradas.
  • Quando o usuário fala algo com o mesmo sentido de uma sugestão já contabilizada, essa fala não é contabilizada uma segunda vez.
  • O texto da resposta gerada foi projetado para não ser armazenado no servidor do TCVoiceAI depois que a solicitação é concluída.
  • As sugestões geradas por IA podem estar incorretas. Revise respostas importantes de natureza técnica, jurídica, médica, financeira ou relacionadas à segurança antes de usá-las.

Perguntas frequentes sobre sugestões de resposta

Visão geral de controle, uso e privacidade.

O TCVoiceAI sugerirá uma resposta após cada frase do interlocutor?

Não. Ele aguarda uma fala concluída do interlocutor e filtra saudações simples, confirmações e perguntas básicas. Uma sugestão só aparece quando a fala é classificada como relevante o bastante para precisar de uma resposta.

Qual é a diferença entre Automático e Sob demanda?

O modo Automático pode gerar imediatamente uma resposta elegível. O modo Sob demanda apenas marca as mensagens elegíveis do interlocutor com Obter sugestão, portanto nenhuma resposta é gerada até você solicitá-la no Histórico ou nas Legendas flutuantes.

Posso usar sugestões sem a Voz traduzida?

Sim. Em Áudio original, os dois participantes mantêm suas vozes reais e a sugestão serve como orientação privada. Em Voz traduzida, você pode revisá-la e escolher Falar com o interlocutor.

As sugestões de resposta usam meu limite de palavras traduzidas?

As palavras da resposta gerada no idioma principal compartilham o limite de palavras traduzidas na proporção indicada para seu plano. A classificação sem geração não contabiliza palavras de resposta gerada, e uma sugestão reconhecida como usada não é contabilizada novamente.

O servidor armazena minha sugestão de resposta?

O serviço foi projetado para não armazenar a fala do interlocutor, o contexto recente da conversa, o contexto do prompt nem o texto da resposta gerada depois que a solicitação é concluída. Metadados de uso, como contagens de palavras e tokens, podem ser retidos para administrar limites e confiabilidade.

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