Yasal
Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 26 Temmuz 2026
1. Biz kimiz ve bize nasıl ulaşabilirsiniz?
TCVoiceAI, üreticisi tarafından işletilen bağımsız bir masaüstü sesli çeviri ürünüdür. TCVoiceAI işletmecisi, bu hizmet için işlenen hesap, web sitesi, faturalandırma, destek ve hizmet kullanım verilerinin veri sorumlusudur. Gizlilik soruları ve veri hakları talepleri şu e-posta adresine gönderilebilir: support@tcvoiceai.com.
Yargı alanınız veri sorumlusu, temsilci veya veri koruma görevlisi hakkında ek bilgiler gerektiriyorsa bizimle iletişime geçin; talebiniz için geçerli olan güncel iletişim bilgilerini sağlayacağız.
2. Topladığımız veriler
Oturum açtığınızda hesabınızı oluşturmak ve güvenliğini sağlamak için gereken Google hesap bilgilerini toplarız: ad, e-posta adresi, doğrulanmış e-posta durumu, Google hesap tanımlayıcısı, avatar URL'si ve ilgili kimlik doğrulama kayıtları. Ayrıca hesap rolünü, sağlanmışsa yerel ayarı, yönlendirme bilgilerini, destek tercihlerini, deneme ve abonelik durumunu, Paddle müşteri ve abonelik tanımlayıcılarını, Paddle tarafından sağlanan faturaları ve işlem referanslarını ve ücretli planları sunmak için gereken faturalandırma durumunu saklarız.
Hizmetin çalışması için istek tanımlayıcılarını, dil yönünü, paylaşılan çevrilmiş sözcük ve önerilen yanıt sözcüğü kullanımını, özet sözcük sayılarını, kota ayırmalarını, günlük kullanım sayaçlarını, OpenAI model tanımlayıcılarını, token sayılarını, sağlayıcı istek ve yanıt tanımlayıcılarını, zaman damgalarını ve plan sınırlarını uygulamak, kötüye kullanımı önlemek, güvenilirlik sorunlarını gidermek ve maliyetleri hesaplamak için gereken diğer meta verileri saklarız. Bu meta veriler ham ses, transkript metni, çevrilmiş metin, istem bağlamı, oluşturulan yanıt metni veya oluşturulan özet içeriğini içermeyecek şekilde tasarlanmıştır.
Otomatik kötüye kullanım önleme kontrolleri; istek sayısı ve zamanlaması, istek türü, tahmini token ve sağlayıcı kullanımı, kota durumu ve sağlayıcı denemeleri gibi hizmet kullanımı meta verilerini değerlendirir. Bu kontroller AI özelliklerini geçici olarak kısıtlayabilir. Daha uzun süreli AI erişimi askıya almaları, talep üzerine Destek tarafından incelenebilir. Saklanan kötüye kullanım önleme kayıtları ses, transkript, çeviri, istem bağlamı veya oluşturulan içerik içermeyecek şekilde tasarlanmıştır.
Google Analytics etkinse ve Analize izin ver seçeneğini belirlerseniz Google; yaklaşık bölgeyi belirlemek için IP adresinizi, sorgu dizesi çıkarılmış sayfa URL'sini, sayfa başlığını, sorgu dizesi çıkarılmış yönlendiren adresi, tarayıcı ve cihaz bilgilerini ve temel ziyaret, etkileşim ve oturum istatistiklerini alıp işleyebilir. Google Analytics, ziyaretleri ayırt etmek için birinci taraf analiz tanımlayıcılarını kullanır. Entegrasyonumuz TCVoiceAI hesap kimliğinizi, adınızı, e-posta adresinizi, sesleri, transkriptleri, çevirileri, özetleri veya destek içeriğini analiz etkinliklerine eklemez.
Bizimle iletişime geçer, destek kaydı oluşturur veya uygulama geri bildirimi ya da inceleme gönderirseniz gönderilere yanıt vermek ve onları denetlemek için gereken adı, e-posta adresini, konuyu, kategoriyi, önceliği, puanı, mesaj içeriğini, yanıtları, incelemenin herkese açık yayımlanmasına ilişkin rızayı, yönetim notlarını ve zaman damgalarını işleriz. Herkese açık incelemeler yalnızca yayımlanmasına izin vermeniz ve bir yöneticinin onaylaması durumunda sitede görünür. macOS uygulaması geri bildirim veya hata raporu gönderirse uygulama sürümünü, derleme numarasını, macOS sürümünü, mimariyi, ses altyapısını, seçilen cihaz adlarını, uygulama durumunu, kota sayaçlarını, plan anahtarını, istek tanımlayıcılarını, hata kategorisini, hata mesajını ve tanılama meta verilerini alabiliriz. Geri bildirim ve raporların ses, transkript, kimlik bilgileri ve konuşma içeriğini hariç tutması amaçlanır.
Destek talepleri, formda seçilen uygulama platformunu içerebilir.
3. Ses, transkript, çeviri, öneri ve yapay zekâ çıktısı içeriği
Çevrilmiş ses veya Orijinal ses özelliğini etkin biçimde başlattığınızda macOS uygulaması, seçtiğiniz mikrofondan ve TCVoiceAI sanal hoparlör yolundan sesi alır. Apple Konuşma Tanıma, konuşmayı metne dönüştürür. Çevrilmiş ses, sesli çeviri için macOS metin okuma özelliğini de kullanır. Orijinal ses gerçek sesleri canlı tutar ve isteğe bağlı transkript çevirisiyle iki dilli geçmiş veya aynı dilde transkripsiyon oluşturabilir.
Çeviri istendiğinde sunucumuz; tanınan metni, dil yönünü, sınırlandırılmış konuşma bağlamını, isteğe bağlı kullanıcı bağlam notlarını ve etkin Konuşma Profili'ndeki yalnızca eşleşen özel sözlük terimlerini alır. Yalnızca aynı dilde transkripsiyon yapılan bir oturum çeviri isteği göndermez. Profil adları, kişi etiketleri ve profil kitaplığının tamamı TCVoiceAI sunucularına gönderilmez. Bir oturum etkinken tanınan dile ait terimler, macOS ayarlarınız ve Apple'ın gizlilik koşulları kapsamında Apple Konuşma Tanıma'ya bağlamsal ipuçları olarak sağlanabilir. Çeviri için gönderilen eşleşen sözlük, ilgili istekle birlikte işlenir ve sonrasında saklanmayacak şekilde tasarlanmıştır. Açıkça yapay zekâ konuşma çıktısı talep ettiğinizde uygulama, istenen sonucu oluşturmak için yerel geçmişteki özgün konuşmacı sıralarını isteğe bağlı talebinizle birlikte gönderir.
İki dilli veya aynı dilde bir oturum sırasında Önerilen yanıtlar özelliğini etkinleştirirseniz uygulama, yalnızca konuşma ortağınız yeterince anlamlı bir konuşma sırasını tamamladıktan sonra öneri isteyebilir. İki dilli oturumlarda yönlendirme mevcut çeviri yanıtını yeniden kullanabilir. Aynı dildeki oturumlarda çeviri istenmeden ayrı bir yönlendirme isteği yapılır. Öneri istekleri; konuşma ortağının tamamlanmış sırasını, en fazla dört yakın tarihli özgün sırayı, sınırlandırılmış bağlam notunuzu ve en fazla sekiz eşleşen sözlük çiftini içerebilir. Basit selamlamalar, onay ifadeleri ve temel kişisel sorular filtrelenir.
Araştırma akışına yönlendirilen öneriler, güncel kamuya açık bilgiler yanıtı iyileştirebilecekse OpenAI’ın isteğe bağlı olarak Web Araması kullanmasına izin verebilir. Arama kullanılırsa kaynak bağlantıları uygulamada ayrı gösterilir; önerilen yanıta eklenmez ve TCVoiceAI tarafından saklanmaz.
Sunucu, bir istek tamamlandıktan sonra ham sesi, transkript metnini, çeviri metnini, istem bağlamını veya oluşturulan özet içeriğini saklamayacak şekilde tasarlanmıştır. Oluşturulan önerilen yanıt metni de saklanmaz. OpenAI istekleri, desteklenen yerlerde depolama devre dışı bırakılarak gönderilir. Yalnızca sözcük sayıları, token sayıları, model tanımlayıcıları ve istek kimlikleri gibi kullanım meta verilerini saklarız.
Arka plan yardımcısının gizliliği: Ana uygulama boştayken veya kapalıyken yardımcı, normal aramaların ses ayarlarını tekrar tekrar değiştirmeden devam edebilmesi için seçtiğiniz fiziksel ve sanal aygıtlar arasında ses arabelleklerini aktarabilir. Bu arabellekleri yalnızca yönlendirme amacıyla işler; konuşma tanıma, transkripsiyon, çeviri, metin okuma, kayıt, depolama, içerik inceleme veya analizi, yükleme ya da sunucu iletişimi gerçekleştirmez. Yardımcı, konuşmalarınızı dinlemek veya toplamak için kullanılmaz.
Konuşma Profilleri, profil başına Geçmiş ile dışa aktarılan transkript ve ayar dosyaları TCVoiceAI sunucu veritabanında saklanmak yerine cihazınızdaki uygulama tarafından yönetilir.
Dışa aktarma; profil dillerini, modlarını, bağlam notlarını, sözlüğü, etkin profili, arayüz dilini ve uyumlu Geçmiş, Yüzen altyazılar ve yanıt önerisi tercihlerini içerir.
Oturum açma belirteçlerini, parolaları, ses cihazı seçimlerini, tanılama onayını, konuşma Geçmişini, özetleri veya diğer hassas ya da cihaza özel verileri içermez.
Profil adları, bağlam notları ve özel sözlük kişisel veya gizli bilgiler içerebileceğinden dışa aktarılan ayar dosyalarını koruyun.
Yüzen altyazılar, Mac'inizdeki yakın tarihli yerel geçmişi ve mevcut önerilen yanıtı yeniden kullanır. Katmanı görüntülemek yeni bir ses yakalama işlemi, tanıma görevi, çeviri isteği veya sunucu tarafı transkript oluşturmaz. Uygulama, desteklenen yerlerde macOS'ten katmanı normal pencere yakalama işleminin dışında bırakmasını ister; ancak hassas konuşma metni içeren ekranın tamamını paylaşmadan veya kaydetmeden önce katmanı gizlemelisiniz.
4. Verileri neden işliyoruz?
Sizinle yaptığımız sözleşmeyi ifa etmek ve talep ettiğiniz hizmeti sunmak için hesap, kimlik doğrulama, kullanım hakkı, çeviri, önerilen yanıt, özet, kota, faturalandırma ve ödeme verilerini işleriz. Hizmeti güvenilir ve emniyetli tutmaya yönelik meşru menfaatlerimiz kapsamında güvenlik, kötüye kullanımı önleme, günlük kaydı, tanılama ve destek verilerini işleriz. Yasal yükümlülüklere uymak için gerektiğinde fatura, vergi, muhasebe ve ödeme kayıtlarını işleriz. İsteğe bağlı Google Analytics işlemesi rızanıza dayanır. Web sitesi özelliklerini kaybetmeden bunu reddedebilir ve rızanızı alt bilgideki Çerez ayarları üzerinden istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
5. Hizmet sağlayıcıları ve uluslararası aktarımlar
Kimlik doğrulama, ödemeler, barındırma ve altyapı, e-posta iletimi, konuşma ve yapay zekâ işleme, destek, günlük kaydı, güvenilirlik, analiz ve kötüye kullanımı önleme için sağlayıcılar kullanırız. Güncel temel sağlayıcılarımız; oturum açma için Google ve yalnızca etkinleştirilip rıza verildiğinde Google Analytics, ödeme akışı, abonelik, vergi ve ödeme işlemleri için Paddle, çeviri, önerilen yanıtlar ve yapay zekâ özetleri için OpenAI, macOS uygulamasının kullandığı Apple platform hizmetleri ve yapılandırıldığı yerlerde hizmet e-postaları için Resend'dir.
Google, bilgileri nasıl işlediğini şu belgede açıklar: Google Gizlilik Politikası. Analiz tercihiniz, herkese açık sayfalarımızın Google Analytics etiketini yükleyip yüklemeyeceğini belirler; oturum açmayı seçtiğinizde talep ettiğiniz ayrı Google oturum açma işlemesini değiştirmez.
Bu sağlayıcılar verileri ülkeniz dışındaki ülkelerde işleyebilir. Gerektiğinde sağlayıcının veri işleme koşulları, standart sözleşme maddeleri, yeterlilik kararları veya diğer yasal aktarım mekanizmaları gibi uygun güvencelere dayanırız.
7. Saklama ve güvenlik
Hesap, faturalandırma, kullanım hakkı, kullanım meta verileri, destek, iletişim, yönlendirme, tanılama ve yönetim kayıtlarını; hizmeti sunmak, vergi, muhasebe ve ödeme yükümlülüklerine uymak, uyuşmazlıkları çözmek, koşulları uygulamak, güvenliği korumak ve kötüye kullanımı önlemek için gerektiği sürece saklarız. Çeviri, önerilen yanıtlar veya özetler için işlenen konuşma içeriği, istek tamamlandıktan sonra saklanmayacak şekilde tasarlanmıştır.
Kimlik doğrulama, rol tabanlı yönetici erişimi, CSRF koruması, hız sınırlama, kullanım sınırları, tanılama filtrelemesi ve sağlayıcı güvenlik denetimleri dâhil olmak üzere makul teknik ve kurumsal güvenceler kullanırız. Hiçbir internet hizmetinin kusursuz şekilde güvenli olduğu garanti edilemez.
8. Gizlilik haklarınız
Yaşadığınız yere bağlı olarak kişisel verilere erişim, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması, veri taşınabilirliği, belirli işlemelere itiraz, rızayı geri çekme veya otomatik kararların incelenmesini talep etme haklarına sahip olabilirsiniz. AB/AEA ve Birleşik Krallık kullanıcıları daha fazla bilgiyi şu sayfada bulabilir: GDPR hakları sayfası.
Faturalandırma, vergi, dolandırıcılığı önleme, güvenlik, yasal talepler veya uyumluluk için gerektiğinde bazı verilerin saklanması ya da silme kapsamı dışında tutulması gerekebilir. Bir talebi yerine getirmeden önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.
9. Çocuklar ve hassas kullanım
TCVoiceAI çocuklara yönelik değildir ve ücretli hesaplar yalnızca yasal olarak hesap oluşturabilecek ve yazılım hizmetlerine abone olabilecek kişiler tarafından kullanılmalıdır. Hizmetin bu kullanım için uygun olduğunu doğrulamadıkça ve gerekli tüm haklara ve rızalara sahip olmadıkça hizmeti özel nitelikli kişisel verileri, son derece hassas verileri veya düzenlemeye tabi bilgileri işlemek için kullanmayın.
10. Değişiklikler
Ürün, sağlayıcılar veya yasal gereklilikler değiştikçe bu politikayı güncelleyebiliriz. Değişiklikler önemliyse kullanıcıları web sitesi, uygulama, e-posta veya hesap bildirimleri üzerinden bilgilendirmek için makul çabayı göstereceğiz.