Условия использования

1. Сервис

TCVoiceAI — независимый настольный продукт для перевода речи, которым управляет его создатель.

TCVoiceAI предоставляет для онлайн-звонков в macOS режимы «Переведённая речь» и «Исходный звук». В режиме «Переведённая речь» маршрутизируемая речь заменяется озвученным переводом. В режиме «Исходный звук» настоящие голоса обоих участников продолжают передаваться в реальном времени, а активное приложение может создавать двуязычную Историю или транскрибировать разговор на том же языке. Транскрипты на том же языке можно оставить без перевода или перевести на другой выбранный язык.

Профили разговоров могут сохранять на вашем Mac языки, режим разговора, контекст, настройки перевода и транскрипта, а также пользовательский словарь. Для каждого профиля может храниться отдельная История на устройстве. Словарь может использоваться как контекстные подсказки для распознавания речи, а совпадающие пары терминов могут обрабатываться вместе с запросами на перевод, как описано в Политике конфиденциальности.

В разделе «Настройки > Перенос данных» экспортируйте один переносимый файл JSON с Профилями разговоров и совместимыми параметрами приложения. Импортируйте этот же файл на другом компьютере Mac или ПК с Windows. При импорте файл проверяется, а перед заменой текущих переносимых настроек и профилей запрашивается подтверждение. Импорт настроек и профилей не импортирует, не удаляет и не объединяет локальную Историю разговоров. Храните экспортированные файлы настроек в защищённом месте: названия профилей, контекстные заметки и пользовательский словарь могут содержать личную или конфиденциальную информацию.

Приложение использует Распознавание речи Apple и голоса преобразования текста в речь macOS. Распознанный текст отправляется на наш сервер, когда запрашивается перевод, когда вариант ответа передаётся или создаётся и когда вы явно запрашиваете Результат разговора, созданный ИИ, из Истории на устройстве. Сеансы на том же языке только с транскрибацией не отправляют запросы на перевод, хотя необязательные варианты ответа используют отдельный запрос. Озвученные переводы используют варианты голосов Mac, а не копию личного голоса кого-либо из участников звонка. Приложение не выполняет клонирование голоса и не требует стороннего программного обеспечения виртуального аудиокабеля.

Во время двуязычных сеансов или сеансов на том же языке вы можете по желанию использовать Варианты ответа в режимах «Автоматически» или «По запросу». Сервис анализирует только завершённые реплики собеседника, достаточно содержательные, чтобы вариант ответа мог быть полезен; при простой светской беседе вариант может не появиться. Вы несёте ответственность за проверку варианта, прежде чем произнести его или положиться на него.

После установки, одобрения и при доступности фоновый вспомогательный модуль может передавать Исходный звук через виртуальные устройства микрофона и динамика TCVoiceAI, пока основное приложение бездействует или закрыто. Вспомогательный модуль предназначен только для удобства маршрутизации. Он не распознаёт речь, не создаёт транскрипты, не переводит, не записывает, не хранит, не просматривает, не анализирует и не загружает содержимое разговоров, а также не отправляет запросы на сервер.

2. Учётные записи и право на использование

Вы входите с учётной записью Google. Вы отвечаете за безопасность своей учётной записи и все действия в ней. Вы можете использовать сервис в любой стране мира, где это законно и где наши поставщики платёжных и платформенных услуг могут предоставить доступ.

Вы обязаны соблюдать законы, правила записи звонков и получения согласия, внутренние политики организации и условия любого приложения или сервиса для звонков, используемого с TCVoiceAI.

3. Подписки, пробные периоды и оплата

Учётным записям без активной платной подписки может быть предоставлен доступ к бесплатному тарифу с месячными лимитами. Платные подписки оплачиваются ежемесячно через Paddle. Лимиты платных и пробных тарифов измеряются переведёнными словами и единицами сводки ИИ. Слова в созданных вариантах ответа расходуют общий лимит переведённых слов; при возврате двуязычного ответа учитывается только ответ на основном языке пользователя. Сама Транскрибация на том же языке не расходует переведённые слова, пока перевод транскрипта выключен, но созданные варианты ответа по-прежнему расходуют общий лимит. Лимиты бесплатного тарифа, если он доступен, сбрасываются ежемесячно и могут также включать суточный предел. Суточные лимиты сбрасываются в 00:00 UTC. Неиспользованные лимиты тарифа не переносятся.

Налоги, конвертация валют, счета и соблюдение требований к платежам могут обрабатываться Paddle при оформлении заказа. Если платёж не прошёл, подписка стала неактивной или достигнут лимит тарифа, доступ к платным функциям может быть ограничен до устранения проблемы с оплатой или сброса лимита.

4. Допустимое использование

Не используйте сервис для преследования, мошенничества, злоупотреблений, нарушения безопасности или конфиденциальности либо обработки содержимого, которое вы не вправе обрабатывать. Не пытайтесь выполнять обратную разработку, перегружать сервис, обходить лимиты или мешать его работе.

Мы используем автоматизированные меры защиты для выявления необычных, повторяющихся или злоупотребляющих шаблонов запросов. Мы можем временно ограничить доступ к функциям ИИ, когда это обоснованно необходимо для защиты сервиса, соблюдения лимитов тарифа или расследования предполагаемого ненадлежащего использования. Повторные нарушения могут привести к приостановке доступа к функциям ИИ до ручной проверки. Приложение покажет, когда закончится временное ограничение или как связаться со службой поддержки, чтобы запросить проверку.

5. Ограничения перевода и результатов ИИ

Машинный перевод, распознавание речи, преобразование текста в речь, варианты ответа, сводки ИИ или специализированные результаты, маршрутизация виртуального звука и сторонние приложения для звонков могут ошибаться или быть недоступны. Не полагайтесь на TCVoiceAI как на единственный источник при юридических, медицинских, финансовых, экстренных, критически важных для безопасности и иных сообщениях с серьёзными последствиями. Вы отвечаете за проверку важных переводов и созданных результатов до того, как действовать на их основе.

6. Конфиденциальность

Наши правила конфиденциальности описаны здесь: Политика конфиденциальности, а права на конфиденциальность в ЕС/ЕЭЗ и Великобритании кратко изложены здесь: Страница о правах по GDPR. Используя сервис, вы соглашаетесь с тем, что мы можем обрабатывать данные об учётной записи, оплате, переводе, вариантах ответа, Результатах разговора, созданных ИИ, диагностике, обращениях в службу поддержки и использовании сервиса в объёме, необходимом для предоставления, защиты, выставления счетов и улучшения сервиса.

Вы обязаны сообщать участникам звонка, когда закон, правила платформы, политика организации или нормы вежливости требуют уведомления или согласия на распознавание речи, перевод, транскрипты, сводки или Историю на устройстве.

7. Сторонние сервисы

Сервис зависит от сторонних платформ и поставщиков, включая macOS, Распознавание речи Apple, голоса преобразования текста в речь macOS, вход через Google, оплату через Paddle, обработку перевода, вариантов ответа и Результатов разговора, созданных ИИ, с помощью OpenAI, доставку электронной почты, хостинг и выбранные вами приложения для звонков. Их доступность, правила, поддерживаемые регионы и языки, а также техническое поведение могут влиять на сервис.

8. Отмена подписки и возврат средств

Вы можете отменить платную подписку на странице оплаты в своей учётной записи. Порядок возврата средств описан в Политика возврата средств. Ничто в этих условиях не ограничивает права потребителей, от которых нельзя отказаться и которые действуют в вашей стране или регионе.

9. Изменения и контакты

Мы можем обновлять эти условия по мере развития продукта. В случае существенных изменений мы приложим разумные усилия, чтобы уведомить пользователей. Вопросы об этих условиях можно отправить по адресу support@tcvoiceai.com.