退款政策

免费方案

没有有效付费订阅的账户可以使用设有每月限额的免费方案。

月度订阅

付费方案会按月续订，直至取消。您可以在账户的账单页面取消订阅。取消后将不再续订，付费访问权限通常会持续到当前计费周期结束。

退款申请

退款申请将逐案审核。对于意外重复购买、导致应用无法正常使用的技术问题，或购买后及时报告的计费错误，我们通常会考虑退款。

如需申请退款，请联系 support@tcvoiceai.com ，并提供您的账户邮箱、Paddle 收据或交易 ID、所购方案以及简要说明。您也可以使用收据上的联系信息联系 Paddle 支持团队。

退款方式

付款由 Paddle 处理。如果退款获批，Paddle 会将款项退回原付款方式。处理时间取决于 Paddle、您的银行以及所用的付款方式。

服务运营方

TCVoiceAI 是一款由其创作者独立运营的桌面语音翻译产品。 如有账单或退款问题，请联系 support@tcvoiceai.com.

不予退款的情形

除非法律另有要求，对于取消后未使用的时段、未能在续订前取消、使用不受支持的平台或操作系统版本，或因第三方通话应用、设备设置或我们无法控制的网络状况而产生的问题，我们可能会拒绝退款请求。

本政策不限制您所在国家或地区适用且不可放弃的任何消费者取消、撤回或退款权利。