請求

返金ポリシー

最終更新日：2026年7月7日

無料プラン

有効な有料サブスクリプションがないアカウントは、月間上限付きの無料プランを利用できます。

有料プランは、解約するまで毎月自動更新されます。アカウントの請求ページから解約できます。解約すると以後の更新は停止しますが、通常、有料アクセスは現在の請求期間の終了まで継続します。

返金リクエストは個別に審査します。通常、誤って重複購入した場合、技術的な問題によりアプリを実質的に利用できない場合、または購入後速やかに請求エラーをご報告いただいた場合に返金を検討します。

返金を申請するには、 support@tcvoiceai.com まで、アカウントのメールアドレス、Paddleの領収書または取引ID、購入したプラン、簡単な説明を添えてご連絡ください。領収書に記載された連絡先からPaddleサポートに問い合わせることもできます。

支払いはPaddleが処理します。返金が承認された場合、Paddleから元のお支払い方法へ返金されます。処理時間は、Paddle、ご利用の銀行、お支払い方法によって異なります。

TCVoiceAIは、開発者自身が運営する独立系デスクトップ音声翻訳製品です。請求または返金に関するお問い合わせ先： support@tcvoiceai.com.

法律で義務付けられている場合を除き、解約後の未使用期間、更新前に解約しなかった場合、サポート対象外のプラットフォームまたはOSバージョン、あるいは当社の管理外にあるサードパーティ製通話アプリ、端末設定、ネットワーク状況に起因する問題については、返金をお断りする場合があります。

本ポリシーは、お住まいの国または地域で適用される、放棄できない消費者の解約、撤回、返金に関する権利を制限するものではありません。